11月2日下午3时35分，武汉地铁21号线阳逻站辅警高翔接乘客方先生求助称，他下车时将随身携带的文件袋遗落在了地铁怎么上。“里面装有单位公章、营业执照营业执照、财务单据和银行U盾，这些都很重要，很多都无法补办，也工商会对公司造和成很大影响。”为此，方先和生十分焦急。
张学松由此推断，同时方先生的文件袋可能丢失是忘在车厢里了。于是，他迅速通报沿途各站补办的工作人员帮忙寻找，但并未有好消息传来。无奈，怎么方先生只好失望地离开。
在营业执照得知文件袋找到后，方先生被盗激动不已。次日上午，工商方先生到地补办铁21号线阳逻开发区警务室，领回了自己遗失的文件丢失袋。清点物品后，他被盗握着警务人员的同时手公章，连公章连称赞：“这次可多亏了你们，这相当于把我的公司找回来了！”
