大堂经理是银行厅堂的第一窗口，从开门迎客、分流引导、指导填单到厅堂营销、应急处理，大大小小的事情里，总离不开大堂经理的身影，张璐琪也不例外。面对营业部客户流量大、业务种类繁多的情况，她从容面对，总结了一套自己的服务“心得”，“规范服务是基础，优质体验才是价值”。在客户等候期间开展厅堂微沙，实现产品营销的同时，减缓客户心里等候时间；营销代开税票客户在长子农商银行开立低成本对公账户，为进一步优化该行存款结构奠定基础；针对带领不同年龄段小孩儿的家长客户推荐该行红领巾卡、社保卡服务，从客户识别、业务分类再到差异化营销，她用耐心、专业、负责的态度解决了客户的各种需求。
“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，日复一日的付出，换来的是沉甸甸的业绩和突出的成绩。通过30场厅堂微沙、59次外拓营销，张璐琪共计营销存款130余万元，对公账户2户、个人账户18户，第三方绑卡300余户。她是大堂经理团队中的先锋，也是大家学习的榜样，是她用行动诠释着“一名员工就是一个银行”的理念。（宋玲毅 韩衍）
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