丁女士所购买的商品。受访者供图
丁女士通过掌上海关APP未字号查到个体通关数据。受访号者供图
丁女士怀疑商家工商户虚怎么假宣传，物流信息造假。3月10日，她向澎湃新闻表示，她此前将情况反馈给拼多多平台，但几天沟通下来并未取得实际进展，商户“拼多多专员表示处理不了”，让她找政府部门。丁女士在网号上发查布文章后，拼多多平台联系丁女士表示，个体会对产品做质检，并于3月10日将购物金额退回。
丁女士说，拼怎么多多当前只商户的是给她个人退款，对于商家是查询否虚假工商户宣传的问题查询并未回个体户复，而且该商家的部分商品还在宣传“郑州保税仓直接发货”。丁女士希望个体户能够督查促平的台对商家进行调查，保护更广大消费者的权益字号。
企业回应：
