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青海省工商局咨询热线(青海省工商局电话号码是多少)


在此次针对服务类投诉中,电信服务问题跃居第一。工商执法人员介绍,电信类投诉主要为资费不透明的问题,电信运营商在消费者不知情的情况下为其开通“增值业务”扣取话费,手机流量常被多少多扣,话费多收等。还有不公平格式条款的问题,运营商设置最低消费,手机与宽带捆绑后,其中一项业务欠费,另一项业务电话号码也立即停止服务等方是面。利用短信发送中奖等虚假信息、垃圾短信骚扰消费者等青海省方面的投诉。


根据数据可以看出,目前,我省服装鞋帽、家具等日用百货问题较为严重。在执法人员随后调查中,发现有些服装、鞋类、工艺品等采用低档原材料制造、做工粗糙,消费者购买的服装短时间出现开裂、抽纱、退色、起球等问题,鞋类出现脱胶、泛硝、断裂、鞋底渗水等;消费者预订家具,到货后却和预订的实物样式、材质、颜色不符等。


三季度,我省交通工具类投诉仍然在上升。交通投诉主要聚焦在:汽车搭售、加价销售问题严重;合同约定提车时多少间和赠送项目不明,定金约定不明确或商家违约时不予退还等;售后更换零配件时间长、服务承诺不兑现、维修汽车时使用低质配件或不能完全诊断、排除故障等问题。


另外,三季度,网络投诉增长明显。我省网络投诉主要表现为,消费者咨询热线通过网站平台付款预定的服务,青海省到商家消费时,商工商局家以系统故障、节假日不可用工商局、价格上咨询热线涨等理由拒绝提供或加价提供;网站销售的食品电话号码、是保健品、土特产等虚假夸大产品性能,刻意夸大、虚构商品的功效或性能误导消费者。


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