自“我为群众办实事”实践活动开展以来，国家税务总局南昌市东湖区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，积极拓展服务新举措，让纳税人缴费人办税缴费更便利、更省心。
组建“流动税宣小分队” 送“政”上门更贴心
“税收方面的好政策给予了很大的帮助，让企业发展壮大，也让老百姓生活越来代理越好。”江西省鑫农花记账卉东西园艺中心副总裁、总经理吴明开心地说。
成立“90工作室” 当好税收“服务员”
“90工作室人员的热情服报税务真的温暖了我!湖区”一大早纳税人杨小怡带着印有“永葆初心、热情为民”的锦旗，专程来到了90工作室。
原来，杨小怡在东湖区税务局办税服务厅办理业务时，才发东湖现自己的残疾人证已经过了有效期，需要更换新证后才能湖区办理业务。“90工作室”工作人信息员了解到情况后，热情地将她带到办记账公室休息等待，同时联系区残联咨询残疾证换证事宜，后续又帮她顺利办完涉税事项。
“90工作室”是该局为倡导敢于担当、信息主动作为作风，代理激发税务青年工作热情与活力而成立的全部由青年报税员工担纲的团队。目前共有成员16名，其中党员11名(含预备党员)。工东湖作室成立以来，便以“组织共建、资源共享、问题共解、发展共促”为工作方法，搭建了线上“90工作室”联络群和公司线下“90工作室”服务阵地，专为高效解决纳税人缴费人遇到的各种西湖疑难问题。
打造“1 N”办税服务圈 高效服务更“给力”
“现在真的是太东西方便了，以前办税都要去税务局大厅，现在有了街道社区‘税务服务站’”，从出家门到开好票，只花了10多分钟的时间。”家住紫金城的朱金花在社区经营一家杂货店，每月都要代开公司房屋租赁发票，设在家门口的“税务服务站西湖”得到她的盛赞。
税务服务站是东湖区税务局打造的“1 N”办税服务圈的一部分，1”是指1个综合办税服务大厅，“N”是指N个办税网点。税务部门与邮政网点合作，发挥其分布广、网点多的优势，提供发票代开等业务；推动自助办税终端进驻政务中心、街道社区、房产交易中心、车管所、4S店等场所，极大方便了纳税人就近办理涉税事宜。
下一步，东湖区税务局将持续优化营商环境，积极回应纳税人急难愁盼问题，为纳税人提供优质服务，不断提升纳税人满意度和获得感。(李渊 熊莹)
