荆楚网（税务局湖北日报网）讯（通讯员 李虎 陈玉）“你们真是太走心了，为你们点赞！”近日，十堰市中西医结合医院财务负十堰市责发票人邓妙君，从十堰市税务局第二税务分局干部冯泉阳手中接过税收政策“大礼包”，有些喜出望外，她没想到自己办税厅提出的一条小建议，税务干部会专程上门进行回访落实。
原来，10月下旬，第二税务分局召开“我为纳税江苏人缴费人办实事”意见征查询求座谈会，邀请了8位纳税人代江苏表谈问题、提建议，为税收征管和纳税服务“支招”。邓妙君在座谈会上提出，希望税务部门能多开展税收政策辅导，及时帮助财务人员更新“知识库”。参加查询座谈的税务干部仔细记录了她的建议和诉求，并在会后专门制定了措施，这才有了回访开始的那一幕。
为把回访工作做实网上做细，该国家税局针对座谈会上收集的16条意见建议，建立了整办税厅改台账和服务清单，组织业务骨干税务局研究改进措施，精心整理制国家税作税收政策宣传资料包，由国家分管领网上导带队，对参加座谈发票的8户纳税人单位，逐户上门回访，及时回应解决纳税人诉求十堰市。国家
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