罗湖医院发热门诊仅1月14日，就接诊包括普通发热等十大症状患者、有流行病学史（封控区、管控区）的患者105人次，其中包括一些重症患者的救治。
熊奕表示，医院针对红黄码患者制定了专门的救治流程，如需送到罗湖医院治疗，医生会提前对接进行沟通，确定好特殊的转运路径，做好隔离防护，由发热门诊收治并根据病情协调专科医生配合进行后续治疗。
为了不耽误特殊患者的血液透析治疗，同时还须确保疫情防控不能有任何疏漏，罗湖医院协调相关科室制定专门预案，做好血透室的院感防控。患者来院当天，医院开辟了专门的转送通道，无关人员一律撤离，由血液透析室护士穿戴防护设备带患者进入血透室，患者经过之处及时消杀处理。血透室安排在所有常规血透患者完成治疗离院后，专为患者一人加班在隔离区域进行透析治疗。待患者结束治疗后再次对环境和仪器设备进行终末消毒。
