银行开户行支行会关吗(银行短信必须去开户行关闭吗)

对于年轻市民来说，社区支行的关闭基本没啥影响。但对于老年人来说，家门口的银行关了多少还是会带来一些不便。好在不少银行会不定期举行走进社区的活动，教会老年人如何使用网上银行和手机银行。

社区支行经营不善频频关门

2013年，多家银行纷纷启动社区银行战略。它是介于传统银行网点和自助网点之间的简易型网点，属于支行的一种特殊类型；通常设置在社区内，定位于服务周边居民，具有网点面积较小、金融服务种类相对单一、人员较少等特征。社区支行曾被业内人士看作抗衡互联网金融的着力点之一，一度成为银行业的热门关键词，被业界寄予厚望。

然而，令人意想不到的是，时至今日，社区银行会落到批量关停的下场。银保监会数据显示，2017年末，社区支行退出445家。到了2018年末，退出的社区支行数量已经达到1032家，2倍有余的差距揭示了社区支行越来越难的生存情况。

记者查询全国科迪银保监会官网披露的行政许可发现，春节假期结束至今，1个月不到的时间里，已经有20余家社区支行终止营业。上海银保监会也批复了两家社区支行终止营业，分别是渤海银行上海甘泉社区支行和兴业银行上海打浦路社区支行。

此前，记者曾经走访过渤海银行上海甘泉社区支行，门店较小，店内只有2名工作人员。因为没有客户的关系，2名工作人员也比较随意。当记者咨询理财产品的时候，发现没有提前准备好的产品清单，1名工作人员现场打印了一份。服务态度不算敷衍，但也称不上诚恳。和此前社区支行热情好客，成为大爷大妈不办理业务也想去坐坐的形象大相径庭。

事实上，近两年来，社区支行的口碑确实严重下滑。互联网金融的快速发展使得其客源迅速减少，相对的，社区支行服务质量的降低也造成了老年客户的流失。客源减少，业务量也随之下降，大多数社区支行的业绩都不好，很多甚至开业5年都没有扭亏为盈，最终只能结业。

某银行内部人士对记者表示，一个社区支行的成本主要在房租和人力成本，大城市里一年最少也要100万元以上，而许多社区银行拉来的存款最多几千万元，收益根本覆盖不了成本，好一点的社区银行三年能盈利，如果五年还亏损就没有存在的必要了。

银行走进社区关心老年客户

社区银行的关闭对于年轻客户来说，影响不算大。曾经很多上班族工作日的白天没时间去银行，而周末或下班之后去社区支行就很方便。但是，现在互联网金融非常发达，基本所有业务在网上银行和手机银行上都能操作完成。

但是，对于老年客户来说，社区支行的关闭还是有很多影响的。其一，他们不擅长使用网上银行或手机银行；其二，他们腿脚可能不太方便。社区支行对他们来说，就是家门口的银行，走几步路就可以办理业务，自然很受青睐。再加上很多社区支行会设置舒适的沙发休息区、图书角、儿童活动区等，并配有常用药箱、工具箱。还会定期开展商户优惠特卖、金融知识讲座、广场舞比赛等活动，拉近与社区居民的感情。所以，很多老年客户都乐于在社区支行办理存款或购买理财。

好在，不断有社区银行关闭的同时，也有新的社区银行在开立。腿脚不便的老年客户，不妨换一家新开的社区支行办理业务，开户等一系列手续虽然麻烦点，但不失为一个一劳永逸的法子。

另外，很多银行也会定期开展走进社区的活动，老年客户也可以去这些摊位学习金融知识。很多工作人员还会教老年客户如何使用网上银行和手机银行，方便他们足不出户也能办理银行业务。所以，老年客户也不必为了某家社区支行的关闭而过分担心。