盯准需求贴心服务，产业园区和企业迎红利
作为深圳市龙岗区重点产业园区项目，天安云谷在交流会上作了重点推介，并成功引进4家科技型企业入驻产业园区，签约数量位居交流会首位。
“企业之所以愿意走进深圳龙岗，入驻天安云谷产业园区，与这里优质的综合营商环境包括优质的税收服务环境密不可分。”谈起近年来龙岗区税务局在纳税服务方面推出的各项举措，深圳天安骏业投资发展（集团）有限公司执行总裁田先生很有感触。据介绍，龙岗区税务局为更好的服务辖区的产业园区，广泛推进电子税务局进街道、进园区。其中，在天安云谷产业园区设置的电子税务局，是深圳首家进驻产业园区的电子税务局。龙岗区税务局还与产业园合作推出税务培训APP定制服务，在天安云谷园区内部的“智慧园区”APP中开设“税务培训需求”模块，当园区内纳税人在“税务培训”选项中提出需求，并且报名人数达到40人时就有税务人员到园区集中开课进行辅导，这种变“指定套餐”为“自选套餐”的个性化定制培训服务，受到园区企业的广泛好评。
2017年入驻天安云谷的深圳市恒达无限通信设备有限公司对税务部门的纳税服务印象十分深刻。“我们公司主要从事移动通信设备的研发，之前一直不太清楚能不能享受、怎么享受研发费用加计扣除政策，多亏了税务人员的提醒和帮助。”财务负责人贲小姐说，“税务人员不仅来天安云谷举办现场培训，还特意打电话提醒我们享受这个政策，帮助我们理清了政策内容和操作流程，最终顺利解决了这个问题。”在税务人员的辅导下，该公司2017年成功享受研发费用加计扣除818.88万多元。
开展涉税风险培训，企业放心大胆向前走
“参加这次税务部门的集中辅导后，我才明白发票最高开票限额不是越高越好。正确规范地使用发票，才能避免可能存在的税收风险。”深圳市某实业有限公司所属的物业管理处财务经理王女士告诉记者，“我们近期不需要使用大额发票，会后我们会主动申请将发票调低至万位发票。”
王女士口中的“集中辅导”，是龙岗区税务局布吉税务所组织召开的小微企业发票管理纳税辅导宣传专项会议。通过集中对辖区内小微企业进行防范虚开发票的税收宣传和辅导，帮助企业正确识别涉税风险，有效加强风险防控，为小微企业的健康发展“保驾护航”。
近期，参加了民营中小企业税务风险约谈会的深圳市某服装有限公司法定代表人黄先生也深有感触：“原来时常有中介机构来电表示想要高价收购我们公司，我们没有理会。这次约谈会后我总算明白，没有合理商业目的的公司转让，很可能会被虚开发票的不法分子所利用，最终得不偿失。”黄先生表示，经过此次约谈，他明白了在发票开具、公司转让等重要业务上一定要提高警惕，做到合法经营和规范管理，才能避免掉进税务风险的“陷阱”里。
“民营中小微企业由于规模小、人员少，往往存在税务管理不够规范的问题。我们通过集中宣传辅导的方式，希望增强中小微企业的税收风险防范意识，提高涉税事务处理能力，一方面帮助企业实现持续健康发展，另一方面营造更加整洁有序的税收营商环境，助力辖区经济的高质量发展。”布吉税务所副所长朱婷婷表示。
优化办税服务体验，办税更省心省力
“以前要登陆两个网站、记两套账号密码，经常搞混淆，而且也分不清楚哪项业务在哪个网站办。”正在登陆“深圳市电子税务局”网站的深圳市凯瑞纺织有限公司的法定代表人曹先生对记者说，“自从国税地税合并后，一个网站，一套系统，一次搞定，对于我们这种事事需要亲力亲为的小企业来说省了不少力呢！”
今年7月5日，国家税务总局深圳市龙岗区税务局正式挂牌成立。税务机构改革以来，该局按照上级部署要求，积极推进实现“六个统一”，即原国税地税业务“一网通办”、国税地税业务“一厅通办”、12366“一键咨询”、实名信息一次采集、统一税务检查和统一税收执法标准，这也为中小企业带来了更加优质的办税体验。
谈起税务机构改革后的感受，深圳市金泰瑞装饰材料有限公司的办税员吴先生给“一厅通办”竖起了大拇指。“以前我们办业务，经常要国税地税两个地方跑，费时费力。”吴日强办理完增值税发票领购业务后，紧接着办理了个人完税证明开具业务，全程仅耗时20分钟。“以前办这两项业务，不算排队和办业务的时间，光是从国税到地税的来回车程就是一个半小时，现在公司附近的办税服务厅就能一次性搞定，确实很方便。”
从今年10月起，龙岗区税务局所属各办税服务厅成立业务前移中心，将解除非正常户、增值税申报一窗式异常转办等14项基础管理业务从税源管理组前移至办税服务厅办理区域办理，构建起咨询导税、窗口受理、集中审批和集中办理的“一站式”纳税服务模式，致力于解决纳税人“来回跑、往返跑”、办税环节过多的现象，进一步提高纳税服务质效，切实打通优化税收营商环境的“最后一公里”。
龙岗区税务局相关负责人表示，接下来将继续加强对民营中小微企业的扶持力度，坚持做好政策落实、服务指导和跟踪问效，帮助企业用好用足税收优惠政策，提高风险防范意识，优化纳税服务举措，进一步激活中小微企业的发展内生动力，推动辖区经济的高质量发展。
【撰文】徐剑
【通讯员】尹思
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