养老院工商注册经营范围(注册公司经营范围)

首先，从人口数量发展趋势来说，1970年，日本65岁以上老年人口在总人口中占比达7%，正式进入老龄化社会，1994年老龄化率达14%，进入深度老龄化社会，2007年该比重达21%，进入超老龄化社会，2020年，日本65岁以上的人口占比已经达到了28.6%，高居世界第一。与此同时，日本人的平均寿命达到84.3岁，同样位居全球第一。

“少子、长寿、高龄”，日本老龄化社会面对的问题也将是中国未来的发展趋势。根据中国七普数据推测，预期中国2010-2030年老龄化速度与日本社会老龄化最为迅速的时期（1990-2010年）相仿。

2010年-2030年中国老龄化速度与日本比较

图片及数据来源：UN POPULATION DIVISION、海通证券

其次，从人文历史来说，日本是一个典型的东方国家，具有悠久的家庭养老传统。家庭是日本老年人护理系统的核心，其生活所必需的资源和援助基本也都是由家庭来保障的。但随着人口老龄化、少子化问题的日益突出，日本家庭对老年人的护理功能逐渐弱化，原有的国家社会养老院保障制度亦出现了严重的有效供养老院给不足的问题，可以说，日本在养老领域先于我们二十年出现了我国即将可能出现的社会问题。

然后，从顶层设计来说，由于日本的人口老龄化问题出现得比较早，其中央政府和地方政府为引导养老产业发展，先后制定并形成了一些列相对完善的规划战略。同时，日本由养老保险、劳动保险经营范围、医疗保险和介乎保险等组成的社会保险体系，也为养老服务产业的发展提供了有力的支撑。

最后，从商业模式及盈利模式来说，日本有专攻养老产业的，也有利用自己的主营业务优势扩张到养老产业，从而形成了一个多业务集团的。另外，日本养老服务产业以介护保险为基础，以产业生态圈构建人性化及精细化管理、连锁化及标准化运营为增长点的模式，经过多年的发展与磨合，养老服务体系已经基本成熟。如我们上篇文章所提到的，日本超过70％的养老机构能够实现盈利。

上述列举了一些为什么日本养老产业值得我们去借鉴的理由，具体到养老服务机构，我们希望通过以下几个日本头部企业的案例分析，能给大家带来一些启发。

在此之前，因日本养老服务机构的收入中，有相当比例来自于介护险的支付，所以我们先对介护险做一个简要阐释。日本的介护险制度是为了保障老人在生病时或失去自理能力时能得到有效护理而设立的，目前覆盖98%以上的日本40岁以上人群，保费50%来自个人缴纳或从养老金扣除，50%来自中央及地方政府，参保者在使用介护服务时保费可直接向服务提供商支付70~90%的费用，具体根据使用的介护服务是否在介护险覆盖范围而定。我国2016年开始试点的长期护理险与介护险类似。

一、日医学馆

日医学馆（以下简称“日医”），日本养老服务销售额第一的龙头企业，有医疗和护理培训的业务背景，1996年以居家介护为中心进军介护服务市场，2002年在东京证券交易所上市。

日医的业务板块分为介护服务、医疗支持服务、教育、保育服务、健康护理服务和宠物犬疗服务，2020年，上述各业务收入占比分别为51.8%、38.4%、3.8%、4.5%、0.6%和0.3%。

2000年，随着日本介护保险制度的实施，介护注册公司需求大量增加，日医开设了749处上门介护分支机构，公司的销售收入也在该阶段快速成长（2001~2006年总收入年复合增速达12.5%，介护服务收入年复合增速达32%，收入占比从18%提升到39%），此后，提供介护险可覆盖的介护服务成为日医最核心的业务，在2010年之后，日医介护收入占比基本保持在50%以上。

日医提供的介护服务分为上门介护等居家型介护服务和养老院等居住型介护服务两大类，另外还有一些综合介护服务。2007年开始，日医开始大力发展居住型介护服务，公司养老院的数量和使用人数快速增长，因居住型介护服务的人均费用更高，所以虽然上门介护服务使用人数近年来有所下降，但总收入仍维持正增长。

日医学馆位于东京都多摩市养老院配套设施

图片来源：公司官网

在强大的医疗支持业务支撑下（日医的医疗支持业务市场份额第一，且远超第二名），日医提供的高质量医养结合服务是其核心竞争力之一。日医的养老机构中涵盖了从急性医疗到康复护理再到一般养老功能的三位一体多元服务内容，同时和许多医院保持密切的合作关系，使得日医能给顾客及时提供高质量的医疗服务。

二、损保控股

损保控股（以下简称“损保”），日本一家大型损害保险公司，2010年在东京证券交易所第一板块及大阪证券交易所第一板块上市。2012年损保通过收购Cedar股份有限公司入驻护理行业，经过一系列的并购及合并，2018年，损保全资子公司SOMPO Care开始在护理行业初露头角，次年介护业务利润增长48.08%。目前损保在养老介护业务的营业额，仅次于日医。

SOMPO care主营介护和保健业务，其中介护业务内容主要分为养老院和居家介护。养老院包括认知症老人集体之家、护理型收费老人院、服务型老年公寓、住宅型收费老人院和低收费老人院，居家介护包括上门看护、上门护理、认知症全天服务以及护理保险外服务等多类服务。

截至2020年4月，SOMPO care拥有281家护理疗养院、131栋老年人服务性住宅和21家集体康复之家，老年居室总计约达25600间，数量在日本国内高居榜首，并且工商注册入住率超90%；同时，SOMPO care提供居家护理服务的事务所达501家，提供上门护理的事务所为58家。

SOMPO care软件开发流程步骤图

注册公司

图片来源：SOMPO care公司官网

我们认为SOMPO care采用的“保险 护理”模式以及一体化的服务，一定程度上确保了损保养老院的用户来源。另外，主业保险的科技优势如电子终端化，人工智能化和看护传感器等经验有效地转移到了其护理服务中，在提高了效率和生产性的同时，也降低了成本。

三、贝内塞

贝内塞成立于1955年，是日本著名的教育出版集团和外语教学机构，2000年在东京证券交易所第一板块上市。贝内塞的业务包括日本国内教育、看护保育、海外教育、语言培训及其他。2021年上半年，其养老护理和儿童保育业务营收占总营收比达到29.17%，同比增长4.2%。

贝内塞的养老服务业务始于1995年的护理人员2级培训讲座，现养老服务业务板块包括介护服务、介护人员劳务派遣服务、老年餐饮和介护咨询。

贝内塞经营的养老院主要是提供介护保险范围内介护服务的付费养老院，到2020年4月，面向高龄者的养老院（付费养老院、服务性老人住房等）达330所，入住率达90%以上，居家介护业务据点达40处（其中，介护中心经营范围34所、日间照护中心6所）。

图片工商注册来源：Benesse Style Care公司官网

标准化的介护人才培训体系不仅为贝内塞高质量的服务提供了保障，同时，也让它在护理人员短缺的介护行业中拥有了更多的竞争优势。

四、西科姆

西科姆是日本第一个安保公司，于1962年成立，后扩张到防灾，信息类，地理空间信息类，医疗看护和房地产及其他业务。其中涉及老年人的服务主要有安保业务中的父母看护方案，和医疗业务中的家庭医疗及运营支持业务。

1994年，西科姆正式开始进军护理业务，1996年开始运营收费养老院，2004年设立“SECOM老年人俱乐部”，开始日间照料看管服务。西科姆的医疗看护业务利润率高，经营高效。

西科姆定位在帮助轻微生活不便的老年人，因此对护理专业人才的专业度要求不高，既解决了专业人才短缺的局面，又与市场上其他养老服务机构形成差异化；另外，由于西科姆提供的介护服务很多不在介护保险范围之内，这使得西科姆跳出了介护险的修正（日本介护险制度每3年会对介护人员薪酬进行一次调整，以应对人口老龄化带来的护理需求压力和上升的费用支出）所带来的影响圈子。

纵观上述四家企业养老业务的发展，日医和贝内塞通过介护险政策，搭上了时代的顺风车，损保和西科姆则是充分利用了自身主业优势与养老此服务产业的结合，在市场占据了一席之地。多元业务的融合、高质量的服务和规范化的运营是它们的共同点。