普陀区工商注册代办规定(个体工商注册)

8月25日下午，普陀区举行政府开放月政务服务专场活动，区委副书记、区长姜冬冬带头走进区行政服务中心，当起“陪办员”，开展“一网通办”体验式“陪办”活动，并邀请市民代表、企业代表、人大代表、政协委员现场观摩。活动当天，普陀区政府领导班子全体成员全部参加活动，5位副区长分别到区自然资源确权登记中心、区医保中心、市场监管所、派出所、街道社区事务受理服务中心等窗口，开展全程“陪办”，以倾情服务畅通政府部门与企业群众的互动渠道。

“要让群众办事少跑腿。”区委常委、副区长张玉鑫来到区自然资源确权登记中心的登记大厅，陪同两位市民办理不动产转移登记“立等可取”业务。张玉鑫全程参与预约取号、一件事专窗受理、缴纳税费、领取产证等环节，仔细了解办理过程材料收取、等待时间、跑动次数、代办审批流程等方面的改革举措，并与办理业务的市民交谈，询问意见建议。“没想到这么快，确实很方便。”不到40分钟，办理业务的市民就拿到了房产证。当前，区自然资源确权登记中心与区房地产交易中心、区税务局第三所通力协作，实现了交易、税务、登记三方网上审批一套材料，并开设一件事专窗，办理不动产转移登记“立等可取”业务，市民只需跑一个窗口，就可完成受理、交税和发证。张玉鑫还来到企业服务专区和不动产登记24小时自助服务专区，详细了解办事流程，听取“一网通办”情况介绍，并叮嘱相关部门要继续深入推进“一网通办”建设，加大业务流程优化力度，提高普陀区服务效率，让市民群众办事更便捷、更满意。

在真如镇街道社区事务受理服务中心的大厅，区委常委、副区长姚汝林陪同市民办理上海市户籍人户分离人员居住登记业务。“网上预约操作方便吗？排队工商注册时间长不长？” 姚汝林一边陪办业务，一边向市民询问办理业务改进的建议意见。不到两分钟，市民的业务就已办好了。大厅里，还有一台全区率先引入的“一网通办”24小时自助服务终端，前来自助打印社保清单、 离线“随申码”的市民络绎不绝。姚汝林前往24小时自助服务终端，用手机扫码了解各项办理业务，详细了解24小时自规定助终端区域证件柜的操作流程。这台自助终端设备可以为市民提供全天候24小时的“一网通办”业务受理，已经涵盖人社、医保、档案、公安、住建、民政等多项业务。

副区长、区公安分局局长姜坚来到白玉个体路派出所规定综合窗口，现场陪同群众在窗口办理政务服务事项。今年，上海市公安局积极推进统一照片库建设，市民可通过“一网通办”总门户和“随申办”移动端下载自行使用。“这是我在随申办里面的电子身份证和电子驾照，以后万一在驾车出行中遗漏遗忘证件，这些电子证照也可以给值勤民警查看。”在办理等候期间，区领导打开手机随申办APP，向市民现场介绍功能的便利性，“现在有很多居民还不知道，你也帮我们向同事朋友宣传一下。”区领导告诉公众代表，通过“陪办”讲解，个体希望大家更加了解政府部门在优化服务流程和方便居民办事路径上的改进提升。

在区医疗保险事务中心，副区长王珏陪同市民办理医疗费零星报销和代办在职人员就医关系转移业务。“这项业务非本人办理需要提供证件吗？”王珏陪同市民来到一口受理柜台，询工商注册问业务办理事宜，得知未携带身份证的办事人可通过“随申办”APP的“亮证”功能办理业务，市民代表纷纷肯定了这一人性化的服务。普陀区王珏还仔细询问了办事人对业务办理的建议。办事人表示，现在窗口受理服务速度快、态度好，有的业务不仅能一次办结，还能线上办理，大大提高了办事效率。

副区长徐树杰走进曹杨市场监督管理所，全程陪同企业办事人办理相关业务，他详细了解办理流程，询问行政审批制度改革等举措的落实情况。前来申办个体工商户食品经营许可证的办事人此前已通过“一网通办”提出申请，工作人员提前服务完成现场核查，得益于“两个免于提交”措施，办事人在半个小时内就拿到了许可证。另一位办事人同样在半小时内拿到了变更业务的营业执照。当前，普陀区实现企业变更登记属地办理，进一步缩减代办办事时间。

坚持“四办”标准，破解办事难点、堵点、痛点

作为深化服务公开工作的一次积极探索，普陀区邀请公众代表观摩“一网通办”“陪办”工作并参与座谈。

通过此次“陪办”，不少企业群众办事的难点、堵点、痛点问题都得到了化解——有群众反映办事“线上填不来、线下收不进”的问题，区行政服务中心当即优化办事流程，提供“线上线下全程无偿帮办代办服务”，变“企业群众办”为“政府办”；得益于区自然资源确权登记事务中心推出的新举措，不动产转移登记业务办理实现了“立等可取”，办事时间从20个工作日变为当场办结；白玉路派出所拟试点率先上线统一预约服务，届时群众可通过线上预约后再至现场取号，缩短等待时间。后续，普陀区还将广泛落实各委办局、街道镇领导干部“陪办”的相关举措，依托“一网通办”线上或线下渠道，陪同企业群众全流程办理政务服务事项，及时回应诉求。