开银行开户人行暗访(人总行企业开户情况暗访)

人民银行光泽县支行深入贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，以落实《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》和《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工件的指导意见》（以下简称“两个意见”）为抓手，结合“我为群众办实事”实践活动，指导辖内银行机构持续推动账户服务优化和风险管理工作，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实提升人民群众对银行账户服务的满意度和获得感。

精准聚焦 提升银行账户服务质效。一是落实小微企业简易开户流程。指导银行机构可在风险可控的前提下,充分利用外部有效数据交叉核实客户身份，简化辅助身份证明材料要求，提升开户效率。优化老年人等特殊群体的个人银行账户服务，建立老年人服务绿色通道，打造适老化支付服务特色银行网点。二是优化特殊群体银行账户服务。针对在外打工人员、刚毕业大学生等流动就业群体异地开卡难的问题，人行光泽县支行指导辖内银行机构落实账户分类分级管理，对不同类型和级别的账户落实差异化的客户识别和风险管控措施，实现对各类客户差异化管理，营造暖心服务环境，让客户少跑腿，省心省力省时间，做到服务纵深普及群众。

下一步，人民银行光泽县支行将继续践行“支付为民”理念，坚持优化服务和防风险两手抓，推动辖内银行机构提供安全、合规、高效的账户服务，切实管好、护好群众“钱袋子”。