商家占道经营影响通行
市民向“掌上12345”反映：来电人反映：天桥区三孔桥盛世名门小区北侧门头房，有商家店外经营影响通行，希望有关部门落实处理。
天桥纬北路街道办事处回复：城管工作人员已对此处占道经营现象进行清理，并加强巡查力度。
道路口井盖移位存隐患
市民向“掌上12345”反映：市中区二环南路与104国道交叉口七贤广场附近，有一处井盖脱离原位，存在隐患，希望尽快处理。
市中区市政局回复：此处井盖已复位，消除安全隐患。
校门口交通拥堵急需疏导
市民向“掌上12345”反映：历城区华山街道济南外国语学校南门处交通拥堵，希望尽快安排交警指挥交通。
市交警支队回复：已安排警力在各个路口实施疏导，本着流量不下警力不撤原则，确保市民正常通行。
高架桥上桥口栏杆脱落
市民向“掌上12345”反映：市中区岳而庄104国道北侧高架桥，由南向北上桥口位置的栏杆脱落，存在安全隐患，希望尽快维修。
市城市道路桥梁管理处回复:已安排抢修人员进行修复。
门前线缆垂落引人忧
市民解先生反映：莱芜区凤城街道办事处凤翔路中段，一商家门前线缆垂落，希望尽快处理。
莱芜区工业和信息化局回复：经广电公司工作人员梳理吊挂，线缆已调整至适当位置。
会计从业资格证业务已停
市民韩女士咨询：会计证到期是否需要换证?
市财政局回复：从业资格证2018年已经取消，与之相关的业务已停，无需换证。
申报技能补贴需符合以下条件
市民王女士咨询：持有焊工职业资格证，应如何领取职业技能补贴?
济南市社会保险事业中心失业保险服务处回复：按照山东省人社厅、财政厅、发改委、工信厅《关于进一步明确稳岗返还和技术技能提升补贴有关问题的通知》(鲁人社字【2019】85号)规定，申报技能提升补贴须是正常缴纳社会保险的企业在职职工、失业险累计满12个月以及以证书批准日期为准一年以内的证书。符合条件的可登录山东省人力资源和社会保障厅网站申报。
集体户口办理档案迁移流程
市民马先生咨询：户籍是历下区文化东路街道办事处派出所集体户，目前在高新区的单位任职，想将人事档案存放在高新区人才服务中心，应如何办理相关手续?
高新区人力资源管理部回复：请登录中国济南人才网—网上服务大厅—人事档案服务—个人注册—流动人员人事档案接收—我要办理操作。高新区人才交流服务中心审核通过后出具电子版调档函，档案原存放地以机要方式邮寄，如不能发送机要，请出具不能发送机要的情况说明并加盖公章，马先生以自带方式将档案交由我中心。
想要申请变更姓名需这样办
市民王女士咨询：济南户籍成年人更改名字应如何办理手续?
市公安局回复：(一)基本条件：公民具有下列情形之一的,可以申请变更姓名：1、名字的谐音或者含义违背公序良俗或者容易被误解、歧视的;2、在同一村居(社区)、单位、学校或者近亲属中名字相同的;3、因收养关系成立或者解除、父母离婚或者再婚等原因协商一致的;4、名字中含有冷僻字、异体字、繁体字或者其他不规范汉字的;5、公民出家或者僧人、道士还俗的;6、其他特殊情形。(二)申办手续：居民户口簿、居民身份证;(三)受理程序及时限：由户口所在地公安派出所受理、核准。符合条件、材料齐全、形式正当的，自受理之日起5个工作日内办结变更登记。
开具房屋租赁发票需这些证件
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