铁心桥南京银行开户行(南京银行铁心桥支行行号)

历经数月的重新装修，工行南京铁心桥支行终于重新对外营业了。在众多前来办理业务的客户中，有一位老伯伯特地找到网点的杨主任，向她展示了一封亲手写的表扬信，让主任好好地表扬一下网点的理财经理彭琪。

这是一封书写秀丽规整的表扬信，在电子信息时代，一份亲手书写的信着实让所有看到的人感动不已。

原来，是因为铁心桥支行的理财经理彭琪对待这位老年客户非常热忱细心。老伯伯刚开始担心自己资金量很少，银行理财经理工作又忙，怕她没有精力为自己好好理财，可是通过多次接触，发现彭经理没有丝毫懈怠，每次迎来送往对他还特别照顾。在铁心桥支行临时易地装修期间，彭琪知道老人腿脚不便不能出远门，还亲自开车到他家，对他提供到家式的理财服务。老伯伯觉得，在这个处处讲究有偿服务的今天，这种热心周到服务精神值得大力表扬，所以特地在装修后开业的第一天，送来了自己认真书写的表扬信。

对于一个银行网点而言，提供优质的服务是其本质所在，这个优质除了要有基本的硬件设施外，更重要的是每一个银行网点的员工都能正确对待自己的岗位性质，将真诚服务落在行动中，真正做到为客户所想，为客户所急，提供一份有温度、有热度的服务。