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商丘中原银行开户代码(中原银行商丘应天支行行号)


优质服务赢口碑


苦练技能提质效


强自身,促发展。业务能力是会计条线工作人员的立身之本,也是服务客户的必备素质。为打造中原银行商丘分行会计条线的学习型团队,充分调动全员学业务、练技能、提素质的积极性和主动性,中原银行商丘分行采取以考代训、以比促学、学练互动等方式,持续推动员工业务技能和金融服务水平提升,为中原银行商丘分行的高质量发展奠定了坚实的基础。


务实怀远,勤奋尚德。中原银行商丘分行十分注重会计条线工作人员业务培训,将业务培训和岗位练兵作为员工技能提升和能力培养的一项长期性、基础性工作来抓,按照分行集中季度培训为主导,支行月例会、周例会、晨会、夕会学习培训为基础,员工业余时间自学为促进,员工互相督促为补充的原则,定期开展员工业务技能培训,并创新微信群、跟岗实习、面授、电话提问等不同培训方式,对全辖会计人员和厅堂人员进行会计业务培训,培训内容包含风险案例、集中授权和集中作业、运营风险监控、会计检查、智能设备、账户管理、假币鉴别等多项业务,在全行范围内形成苦练技能、勤学本领、争当先进的浓厚氛围,提高了全辖会计人员业务操作水平,精准把控制度操作要点,使全行会计人员有信心、有能力处理好各种突发的特殊复杂业务。


2018年11月28日,客户刘先生在中原银行睢阳路支行办理行内转账业务时,柜员王小敏发现此笔业务收款人的对公账户为久悬户,无法入账,又因刘先生的所有对公证件原件都不在本市,所以当天无法办理激活收款账户业务。可刘先生焦急地表示,如果当天这笔款项到不了账,就会失去一笔生意。王小敏略加思索,告知刘先生如果同意采用背书方式,此款项就可到持票人个人账户。刘先生随即提供了背书手续,顺利办成了转账业务。


王小敏只是中原银行商丘分行会计人员的一个缩影,他们时刻守护在三尺柜台,每天为不计其数的客户解决着各种业务难题,使客户在潜移默化中增加着对中原银行的信任度和认可度。


此外,为引导会计人员练习会计业务技能的自觉性,营造“学业务、练技能、提素质”的浓厚氛围,5年来,中原银行商丘分行多次举行会计业务技能比武大赛。通过比赛,员工之间切磋技艺,相互交流,找差距、挖潜力,充分调动了全员学习积极性,进一步提升了会计条线队伍整体素质。在2017年11月中原银行总行技能比武大赛中,中原银行商丘分行员工毛露取得“中文录入”二等奖,郝若凡取得“手工点钞”二等奖;2018年7月,中原银行永城支行在“永城职工技能竞赛金融系统‘央行杯’业务知识大赛”中荣获二等奖……无数荣誉承载着中原银行商丘分行会计条线团队沉甸甸的工作成果,充分展示出该团队高超的业务本领和拼搏向上的精神风貌,也见证着该团队助力发展永不停歇的脚步。


精细管理促发展


“一家银行要想快速、健康、可持续发展,就必须夯实发展基础,提高客户服务能力,提升自身核心竞争力。中原银行商丘分行会计条线团队坚持强化自身发展,持续推进分行精细化管理,扎实落实工作措施,强化服务提升形象。”在调研中原银行商丘分行会计条线团队工作时,该行党委书记、行长郭磊如是说。


发展不停,创新不止。在经济、社会全面转型的今天,中原银行商丘分行积极拥抱时代变革,顺应发展潮流,在全分行推行精细化管理,着力打造中原银行商丘分行的特色优势和核心竞争力。按照分行必须建立标准的精细化管理要求,中原银行商丘分行会计条线紧跟发展步伐,推行了360度无死角精细化管理。该条线建立了目标细分、标准细分、任务细分、责任细分、流程细分,实施了精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的科学管理模式,把管理对象逐一分解,量化为具体的数字、程序、责任等,使每一项工作内容都具体化,每一项工作都有专人负责,提高客户体验感和市场满意度,促进产能和经营效率提升、加强内部激励约束和风险管控能力。


此外,会计条线还构建了“标准统一、运作高效、规范安全”的柜面服务和运营体系,持续推进柜员操作行为全面规范化、标准化、流程化。同时,该条线针对每一名会计人员进行年度考核和季度考核,对柜员实行等级柜员制管理,柜员岗位薪酬、岗位晋升与柜员等级挂钩;对委派会计主管的考核实行年度等级考核和季度绩效考核,并将考核细分为定量考核和定性考核。该条线通过精细化管理,极大地激发了主管和柜员学业务、钻业务、干业务的积极性,助力工作质量和服务质量得到进一步提升。


时光的年轮刻下奋斗的足迹。5年来,中原银行商丘分行会计条线在总行、分行的正确引领下,持续保持干事创业的信心和激情,一步一个脚印续写着中原银行商丘分行的新篇章。今后,他们将不忘初心,立足本职,脚踏实地,兢兢业业,勇于创新,用克难攻坚、加快发展的决心和干劲,坚定地守护着三尺柜台,打造中原银行会计人员快捷高效的靓丽名片,用心、用服务书写着中原银行的辉煌,助推中原银行商丘分行高质量发展。


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