亚马逊今年推出了一系的列新举措，正面解决其平台上的假冒伪劣和未经授权的卖家问题，以保护品牌和客户。但由于一系列快速变化的规则，缺乏清晰的沟通和自动化的产品扫描注册，使得第三方卖家被夹在了中间进退两难。
但与此同时，亚马逊也悄然宣布了一套针对侵犯知识产权卖家的新规则，这些规则针对不同类别的卖家，即使是经验丰富的卖家，也很难确定或遵守。这些规则包括具体的限制，在哪里和如何使用品牌名称，可以在projectlisting中使用什么图像，以及如何描述产品。这些规则因类别而有所不同，由一种自动算法强制执行，亚马逊使用这种算法将潜在的未经授权的产品集中起来。
营销和产品咨询公司Metaforce的联合创始人Allen 四个Adams商标名on表示：“亚马逊已经把打击非法卖家的责任转移到了品牌和人工智能上。他们需要的是更多的人去做，去观察。人工智能可以做很多事情，但无法兼顾所有的事情。”
Revant Optics的首席执行官Jason Bolt表示，今年迄今为止，该公司已经损失了约10万美元的收入，原因是该公司从亚马逊撤下了3000多款可能侵犯商标权的产品。Revant Optics通过其自己的电商网站和亚马逊销售太阳镜和眼镜品牌的替换镜片。该公司在过去8年中在亚马逊上销售大约6万种产品，占总业务的35%。(Rev2022ant不透露具体销售额。)今年1月，Bolt下架了300件产品，随后他与律师合作，概述了允许公司为名牌销售替换零件的商标法，并在11天后恢复了产品listing和40000美元在销售损失。
在那之后，Revant选择每月支付约2000美元聘请一位专门的客户经理，以便防范在未来发生进一步侵权纠纷时提供帮助。今年第6月，该公司又有近1000种产品从亚马逊美国站下架，另有1600种产品第从亚马逊国际站下架。Revant的亚马逊账户经理无法确定该产品被下架的原因，但希望通过对标题、描述和图片中的列表进行未调整，以便恢复产品。当这招不管用时，Bolt还给2022亚马逊发送了一封邮件，该邮件将询问转到高管支持团队，后者做出了回应。
据悉，Revant问题的根源在于一项新的商标规则，该规则影响了Revant的产品类别——鞋类，尽管亚马逊没有人能回答为什么该公司注册产品被归为鞋类类别。它禁止在产品名称和的描述中列出品牌名称。Rev未ant的产品已恢复销售，但亚马四个逊表示，该公司不会补偿他们损失的收入，因为其政策是先下架，然后再解决问题。
Bolt说：“就电商平台而言，亚马逊对我们来说是一个重要的合作伙伴字，但这也提醒我们，除非在沟通方面有所改善，否则我们不能过度利用这个平台。”
Revant只是其中一个品牌，但其他卖家也遇到过类似的问题，比如，他们同样无法确定产品从平台下架的原因，以及如何应对商标注册亚马逊支持团队。卖家通常会加入Facebook和LinkedI32类n的群组，就他们的账户可能发生的情况提出问题并进行讨论回答。随着各大品牌采取更多行动，例如，PopSockets已开始起诉亚马逊平台上的跟卖，而其他品牌则雇佣了一些公司，试图消灭跟卖，这就造成了更多的混乱。许多人说，与亚马逊的客户经理打交道没有帮助，因为他们自己也经常不知情。
针对此事件，商标注册亚马逊并未做出回应。
一位卖家因为商标违规而被下架然后恢复原状，商标名他表示：“亚马逊是唯一一个你可以按规则行事的地方，尽职尽责，然字后花几周时间与你的案件作斗争来证明你的确如此。”
随着亚马逊重新构建其平台，它正在采取一32类种不干预第三方市project场的方式，以推动最大业务量的增长，并提高供应商市场的盈利能力。任何时候，一个强大的大型平台调整其优先级时，依赖于该平台的卖家都会感受到变化带来的冲击。但大多数人表示，他们会继续留在亚马逊。
（编译/雨果网 王璧辉）
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
