研发多样化的专属产品。该行针对小微企业“短、小、频、急”资金需求特点及企业生产经营周期与银行贷款周期之间期限错配问题,从企业需求出发,相继研发了快速贷、年审贷、十年贷、循环贷、超值贷、账易贷、税易贷等18款“接地气”的产品。持续加强创新,大力推进无还本续贷业务发展,基本满足了小微企业多样化的贷款需求。
优化流程提升服务效率。该行创新审批流程,实行客户经理、风险经理双人贷前实地调查机制,将风险防控的关口前移,提高贷前调查的质量和效率。同时,化繁为简,推行“独立审批人”“双签”“三签”审批方式,根据风险程度由低到高,分别由一人、两人、三人完成贷款审批,从客户申请到放款一般为3-5个工作日,最快的可实现当日调查当日放款。还根据分支机构风险管理能力实行差别授权,将小微贷款审批权限下沉到支行,缩短审批链条、减少中间环节,有效提高小微贷款审批效率。另外,为便利新设民营企业开立人民币结算账户,本着提高效率和风险防范并重的基本思路,不断优化开户流程:一是省内分行对接工商系统,通过检索企业统一社会信用代码调用工商数据企业基本信息,免去开户填单申请;二是设立小微企业开户绿色通道,最大程度缩减企业开户用时,为小微企业提供“开户3个工作日完成”的标准化服务,即河北银行审核1个工作日,人民银行核准许可1个工作日,证书发放1个工作日。
实行阳光定价减轻企业负担。该行推行“阳光费率”,根据小微企业所处行业和生产经营特征、信贷产品风险程度,结合区域经济发展水平、信用环境及当地市场利率水平等因素,实行差异化定价,在国家利率政策允许的浮动范围内合理确定贷款利率,持续完善利率的风险定价机制。另外,还规范服务价格,除贷款利息外不收取其他任何费用,主动承担了抵押评估费,减免了财务顾问、银行承兑汇票敞口承诺费、出具贷款意向书、出具信贷证明等费用。
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