SMART-PTT集群系统技术方案

目录

第1章 系统描述

第2章 系统特点

第3章 技术实现

3.1 体系结构

3.2 交换服务器

3.3 系统管理平台

3.4 客户端软件

第4章 组网方案

4.1公有服务器搭建

4.2半自建模式

4.3 独立部署

第5章 系统功能

5.1 对讲功能

5.1.1固定组呼

5.1.2动态群组

5.1.3监听

5.1.4讲话优先级

5.1.5广播

5.1.6组广播

5.1.7关联组

5.1.8禁呼

5.1.9隐身

5.1.10SOS 报警

5.1.11遥毙

5.1.13设置监视时间

5.1.14最后组

5.1.15 强拉

5.1.16 强拆

5.1.17 语音通话

5.2 定位功能

5.2.1定位

5.2.2轨迹

5.2.3跟踪

5.2.4电子围栏

5.2.5圈选呼叫

5.2.6超速报警

5.2.7超时报警

5.2.8聚中讲话者

5.2.9KML

5.2.10三种地图类型

5.2.11地点标记

5.2.12线路标记

5.2.13测距

5.3 视频功能

5.3.1视频通话

5. 3.2视频免提

5. 3.3视频调用

5. 3.4视频监控

5. 3. 5视频分发

5. 3. 6视频上传

5. 3.7文件存储

5. 3.8文件上传

5.4巡更功能

5.4.1NFC巡更

5.4.2定位巡更

5.5数据通讯

5.5.1数据存储

5.5.2用户状态显示

5.5.3通话提示

5.5.4发短消息

5.5.5掉线与自动重连

5.5.6数据备份恢复

5.5.7 数据加密

5.5.8加密狗登陆

第6章 方案优势

6.1商业模式

6.2售后保障

6.3多品类终端

6.4覆盖广域性

第1章 系统描述

对讲业务是集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具，一般需要通过专门规划的无线通讯频率和专用的对讲承载工具、在一定的覆盖范围内实现,具有专用性、地域性的特点。本公司利用各种无线接入技术（GPRS/CDMA 1x/EVDO/WCDMA/LTE/WiFi）实现的SMART-PTT集群系统，则体现出与上述传统对讲机的差异性，可实现在移动通信网络覆盖的更大范围内实现灵活对讲，是对传统集群通信产品的功能的延伸和补充。

SMART-PTT集群系统提供语音对讲、人员定位、视频对讲、图片短消息、巡更考勤等不同类型的解决方案。管理平台为B/S架构模式，支持网页和APP两种登陆方式，可创建不同访问和操作权限账户，进行灵活调度管理。支持接入多种网络模式，实现对讲机、执法仪、手机、摄像头等多种终端与电脑端、平台多方位融合，适合多级可视化指挥调度体系，可同时满足日常与紧急指挥调度需求。

SMMART-PTT集群系统灵活部署、功能强大、安全可靠、操作简单，可实时采集、上传和存储语音、视频、定位、用户信息等多种数据，并且可在平台、电脑端、设备端等对数据记录进行查询、回放、下载、统计分析，为指挥调度提供强大的数据管理支持，提高调度效率。

第2章 系统特点

l 一按即通

按下对讲键迅速发起呼叫，灵活组建“一对一”、“一对多”即时通话。

l 一呼百应

群组成员容量大，组内对讲成员同时接听，提高指挥调度效率。

l 跨域联动

不受地域、距离限制，实现远程实时指挥调度。

l 发言管理

实现分权限强行插入发言，多级权限可选，优先下达紧急指令。

l 功能多样

提供语音、图像、视频、定位、巡更等多种功能，满足不同用户需求。

l 组网简单

依托中国移动通信网络，只需增加PTT服务器可实现PTT集群系统。

l 安全加密

平台可自由选择端到端的加密方式，保护用户语音视频数据安全性。

第3章 技术实现

3.1 体系结构

SMART-PTT集群系统主要包括四个部分：

u 数据库系统

u 交换服务器

u 系统管理平台

u 客户端软件

3.2 交换服务器

SMART-PTT集群系统的交换服务器是系统中的主要部分，负责用户的认证、群组管理、在线状态、会话控制、语音交换等功能；交换服务器支持分布式架构，多中心并行处理，通过增加交换服务器节点增加用户的并发容量。

3.3 系统管理平台

SMART-PTT集群系统是什么的管理平台是以WEB方式进行访问和管理的，主要包括三级平台：代理商平台，企业平台和部门平台。

代理商平台：主要栏目有企业管理、用户管理、订单管理、子代理管理、发票管理、售后管理和积分兑换等。代理商平台的核心功能是负责企业和订单的管理，帮助用户创建需要的企业，编辑企业的权限和功能，为企业购买对讲、定位、录音、广播、视频、巡更等不同功能的订单，对订单进行激活、续签、改签等操作。

企业平台：主要栏目有用户管理、群组管理、录音管理、多媒体管理、部门管理、定位管理、系统设置等。企业平台的主要功能是对用户和群组进行管理，使用代理商平台购买的订单创建对讲用户，再把用户增加到所需的对讲群组。企业平台可以对用户的功能和权限进行编辑、修改用户所属的群组，以及查看用户上线、录音、视频、文件上传等记录。

平台提供统一的调用访问系统应用接口，简化用户网络管理，大大提高二次开发应用的效率，方便其他系统进行集成。

部门平台：是企业平台底下的二级平台。企业管理员可以将企业平台的用户分配到部门平台进行管理，企业平台可以管理部门平台的菜单权限。部门平台的主要功能：用户管理(无法增加和删除用户)、群组管理、录音管理、多媒体管理等。

3.4 客户端软件

电脑端调度台软件主要支持Windows XP、Windows 7、Windows 10、MAC OS 等操作系统；手持类终端支持Symbian、Android、iPhone、Brew、WinCE、MTK、STM32单片机平台。

SMART-PTT视频调度台:是基于SMART-PTT系统的多功能的可视化电脑端调度系统，具有组呼、单呼、广播、查看定位、发送信息、发图片、视频通话、视频监控、视频调用、多媒体数据查询、查轨迹、查呼叫记录、人员巡更等丰富的功能，能够给调度员提供便捷全方位的调度指挥功能。

SMART-PTT安卓调度台：是基于SMART-PTT系统的安卓可视化调度系统，具有公网对讲，视频通话、巡更签到、用户单呼、发送信息和图片、监听、查看定位等功能，能够给用户提供方便快捷的功能体验。

第4章 组网方案

随着网络对讲的稳步发展，有很多行业的客户对公网系统逐步认可，特别是对信息安全要求比较高的行业，如公安，铁路，能源公司，对自建的需求很大。根据客户需求目前有三种自建方案可选择：

u 公有服务器搭建

u 半自建模式

u 独立部署

4.1公有服务器搭建

PTT集群服务器由卓智达托管在阿里云和电信机房，用户端语音通过无线网络连接互联网，访问服务器。这种方案会进行双机房部署，数据库系统采用负载均衡分布式架构，特点为：提高系统容灾的可控性、安全性，且实施简单。

4.2半自建模式

半自建模式方案，是指在使用公司现有的管理平台的情况下根据客户的需求单独架设一台服务器来存储客户的对讲，录音，定位数据。通过公司管理平台，管理群组，用户信息，费用与公司的价格体系一致。这种方案保密级别一般，搭建方便、成本低。

4.3 独立部署

PTT集群系统数据库和PTT服务器独立部署，指的是系统软件完全独立搭建在客户指定的物理机房，通过加密狗授权账号（和使用时长），适用于保密等级要求较高的客户群体。这种方案有两种收费模式：一种是，一次性买断缴费；一种是按年收费。

第5章 系统功能

5.1 对讲功能

对讲功能是SMART-PTT集群系统最基本的功能，包括组呼、单呼、监听、广播、强拉、遥毙、禁呼、关联组、讲话优先级、SOS报警等多种使用方式。可满足用户日常通讯需求以及应急指挥调度通讯需要。

5.1.1固定组呼

用户进入固定群组后可以对在这个群组中使用的用户进行呼叫，同时可接听群组中用户的呼叫。用户可以加入多个群组，切换到不同群组进行组呼。

5.1.2动态群组

用户对一个或多个在线用户发起邀请，建立动态群组进行呼叫；

当用户邀请一个用户建立动态群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。

5.1.3监化听

在调度台上选择一个或多个群组进行监听操作，收听这些被监听群组的对讲。

5.1.4讲话优先级

讲话优先级一共有10个级别，10级是最高的讲话级别，可以掐断1级到9级用户的对讲。在不同的群组，用户可以设置成不一样的讲话级别。精细化管理用户的意思讲话权限，提高指挥调度效率。

5.1.5广播

使用广播功能，用户加入的所有群组成员都可以收到对讲，适合发布统一指令、紧急命令。广播具有最高讲话优先级，适合快速响应进行指挥调度。

5.1.6组广播

发起组广播，当前群组的成员只要在线，都能收到组广播讲话。适用于针对群组所有成员发布命令通知的情况。

5.1.7关联组

多个群组之间需要进行通讯，可以将群组设置成关联组。所选群组和它的关联组之间可以互通，一个组可以分别和其他多个群组建立关联群组。

对于建立的关联群组可进行编辑，设置群组是否接收对应关联群组的对讲。

5.1.8禁呼

账号无法发出对讲，可以接到对讲。适用于禁止某个用户讲话，但允许其收听其他用户讲话的情况。

5.1.9隐身

其他用户看不到该用户的存在，但能听到该用户的讲话。适用于不能暴露自己身份需要暗中收听群组其他用户讲话的情况。

5.1.10SOS 报警

给群组成员发送的SOS报警信息，在地图显示该报警用户的是什么位意思置。当用户遇到紧急情况需要支援时，可以给群组成员发送SOS，队友收到SOS请求能快速给予援助。

5.1.11遥毙

在调度台强制将用户下线并暂停用户，当群组成员进行不符合规定的操作时，管理员可以将该成员强制下线，并暂停用户的使用。

5.1.13设置监视时间

监视群组成员的讲话情况，当成员在规定时间内没有进行任何讲话操化作时，调度台上进行报警，并给该用户下发提醒信息，告知用户已经长时间没有进行讲话。

5.1.14最后组

用户重新登录时将进入上次对讲所在的群组，让用户能快速进入对讲状态。

5.1.15 强拉

选择一个当前不在本组的组内用户，让该用户强制回到组内。

5.1.16 强拆

选择一个组内用户，将该用户强制离开当前在的组使用。

5.1.17 语音通话

选择好友或组内用户发起语音通话，实现实时一对一通话功能。

5.2 定位功能

定位功能主要用于查看用户定位和轨迹，还可以进行设置电子围栏，路线标记，测距，圈选呼叫等操作，还能自定义用户图标。

5.2.1定位

查看用户定位详细信息，包括用户名字、在线状态、定位时间、经纬度、速度、方向和海拔。群组每个成员的定位详情可以在信息列表栏查看。

5.2.2轨迹

查看用户的运行轨迹，可以选择不同时间范围查看用户的轨迹信息，并且可以将用户的轨迹导出。

5.2.3跟踪

从当前时间开始监控某个用户的位置情况，生成实时的运动轨迹。

5.2.4电子围栏

在地图上规划一个范围。可设置当用户进入或者走出围栏时进行报警。

5.2.5圈选呼叫

圈选用于在地图上选择用户建立临时的群组进行对讲。在地图界面圈出一个范围，选择这个范围内的用户建立临时群组进行对讲。适合需要结合定位进行人员调度指挥时使用。

5.2.6超速报警

给用户设置一个限制速度，当用户运动速度超过限制速度时，电脑调度台弹出报警提示。

5.2.7超时报警

给用户设置一个停留时间，当用户在某个位置长期停留超过停留时间，调度台发出报警提示。

5.2.8聚中讲话者

勾选聚中讲话者，地图将跟着讲话者所在位置进行跳转，讲话者的位置将显示在地图的中心。

5.2.9KML

KML 文件是谷歌公司创建的一种地理信息文件，用于描述和保存时间、 地点、经纬度、海拔高度等轨迹参数。在地图界面，我们可以添加KML网址或者打开本地已编辑好的KML文件导入到地图中。

5.2.10三种地图类型

用户可自行选择百度地图、高德地图或者是天地图来显示用户定位或者轨迹信息。

5.2.11地点标记

在地图界面绘制标点，点击地点，输入名字点击确认后， 即可显示在围栏列表中，可对标记点进行删除和显示。

5.2.12线路标记

在地图界面绘制线路，规划好线路，输入名字点击确认后， 即可显示在围栏列表中，语音可对线路进行删除和显示。

5.2.13测距

在地图上选择定位点，测量定位点之间的直线距离。

5.3 视频功能

视频功能包括视频通话、视频免提、视频调用、视频监控、视频上传、视频分发、音频采集、图片上传、文件上传等。视频通话功能支持一对一进行视频通话，视频监控和视频调用支持 32路同时进行。

5.3.1视频通话

选用户发起视频通话后，可以实时看见对方的图像，进行实时通话。视频过程中可以旋转视频画面，进行视频分发，把视频分享给同组的成员观看；也可以切换前后摄像头，查看不同场景。

5. 3.2视频免提

选择用户建立视频免提，不需要经过对方确认，直接建立起视频通话。

5. 3.3视频调用

对用户发起视频调用时，被选中的用户会被强制调用视频功能，调度台将显示被调用用户的实时视频和语音信息，用户的手机调度台界面也将显示视频画面。

5. 3.4视频监控

对设备进行视频监控，无需对方同意即可实行，能实时查看设备的画面，但设备方无任何变化，不知道已被视频监控。视频监控可以同时支持32路。视频监控模式下可以听到群组对讲，一边视频监控用户，同时跟其他用户建立视频通话。

5. 3. 5视频分发

无论是视频通话、视频免提还是视频调用和视频监控，都可设备以将对方的视频画面分发给别的用户，跟其他成员建立视频画面共享，提高沟通效率。

5. 3. 6视频上传

将实时拍摄的画面上传给指定的用户或直接上传到服务器保存，边录制、边上传。

5. 3.7文件存储

文件存储用于查看保存在本机的设备视频、音频、图片等文件。当用户没有网络或者不方便上传文件时，可以先录制视频或拍摄图片等保存在本机，有网络的时候再上传到服务器。

5. 3.8文件上传

将储存在设备上的的视频、音频、图片等文件上传到服务器。

5.4巡更功能

巡更功能集群适合多种场景，例如上班考勤，定点巡逻、设备检修等。电子巡更系统的建立，使巡逻安防工作更加科学合理，使安全管理更加规范化、标准化、制度化。管理人员设置巡更线路，在巡更线路上设置巡更点，通过巡更管理系为巡更人员排班，在巡更区域内形成了一张防范网，进一步提高了巡更的工作效率，减少了巡更人员的工作强度，节省了人力，形成了全方位、多层次、高效能的巡更管理体系。

巡更主要有两种方式：①NFC巡更②定位巡更。

5.4.1NFC巡更

NFC巡更需要硬件支持：①具有NFC功能的卡片②具有NFC功能的巡更设备。

巡更人员按照巡更系统设置的巡更计划进行巡逻，巡更人员到达NFC巡更点后，用设备感应NFC巡更点，选择正在执行的巡更事件，将现场情况通过图片、视频、文本等方式记录下来上传到服务器，发送给管理员。管理调度人员可以利用后台软件结合历史巡检记录，自动分析与统计，生成各类报表，为后续管理提供辅助决策。

5.4.2定位巡更

定位巡更通过巡逻人员定位及时地将巡检信息及报警信息上传到调度中心。保证使用者在特定环境和特殊时间里巡检信息上传的及时性。管理调度台可以实时查看巡更人员的位置及工作情况，大大提高了系统的实时处理速度。

5.5数据通讯

5.5.1数据存储

用户的录音、定位、视频、图片、上线记录等数据都可以保存在服务器，通过调度台软件或管理后台进行查询。用户还可以在线播放录音、视频等记录。如果用户有长期保存的需要，可以将记录下载到本地保存，或者使用时直接选择保存到本地选项。

5.5.2用户状态显示

用户状态分为在线、离线、暂停、正常等类型。对于在线的用户可以查看用户是否在本组，让调度管理员更好的掌握成员的使用情况，及时对成员进行调整指挥。

5.5.3通话提示

在集群呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与集群通话状态相关的提示信息，将群组其他用户的呼叫情况告知群组成员。

5.5.4发短消息

给单个用户或者某个群组发送最大为120个字符的文字短消息，也可发送图片消息。

5.5.5掉线与自动重连

当数据网络因某种原因断线时，软件会检测网络是否可用，当网络可用时，软件会重新拨号连接。

5.5.6数据备份恢复

系统可以对用户、群组和用户日志等数据进行数据备份和恢复，数据备份采用SQL文本格式，可以实现跨平台恢复，增加数据的安全性。

5.5.7 数据加密

语音数据加密采用两种加密方式：RSA/AES和SM2/SM4。

RSA/AES：对称加密AES , 美国国家标准技术研究所加密标准，其特点是：算法简单，加密速度快。

SM2/SM4：我国自主设计的分组对称密码算法，用于实现数据的加密/解密运算，以保证数据和信息的机密性。

5.5.8加密狗登陆

为了防止调度台的账号密码被他人盗取或使用，管理者可以采用加密狗的方式登陆电脑调度台，即管理者使用加密狗方式登陆调度台，即使别人知道调度台的账号密码也会登陆失败。

第6章 方案优势

6.1商业模式

秉承开放、合作、竞争、共赢商业模式，自我革新推动市场发展，创造出符合市场需求产品。

6.2售后保障

为客户提供7*24小时售后服务，专业技术支撑，一站式解决方案，让客户用得放心。

6.3多品类终端

已适配国内80%专业品牌终端，20多种终端类别，可实现多场景、多品类、多品牌融合通信。

6.4覆盖广域性

充分依托利用运营商无线宽带网络的广覆盖、高带宽、可移动性的特点，很好地解决了通信距离、用户容量和专用频率问题，可实现在移动网集群络覆盖的更大范围内实现灵活对讲。