国家税务总局常德市税务局女税务干部代表。
为纳税群众发放口罩。
“尊敬的纳税人、缴费人：为了更好的做好防疫工作，建议您在疫情防控期间尽量选择电子税务局、手机APP、自助办税机等非接触式办税方式!”这是1月29日，农历正月初五，常德市税务局纳税服务科科长陈静琴在朋友圈发出的温馨提示。
疫情来袭，陈静琴意识到，安全有序地推进办税缴费服务工作是最大的责任。从农历正月初五起，纳税服务科的女将们就进入了上班模式：1月29日，陈静琴传达“严疫情防范、用网络缴税(费)”的纳税服务提示;1月30日，胡文娟向各县市区税务局详细说明网上办税的各类途径及办理方法，并督促尽快告知全市纳税人……一个个忙得不亦乐乎!
为落实“严疫情防范、用网络缴税(费)”，全市各办税服务场所全面推行“网上办”“预约办”“延期办”等纳税服务举措，纳税人足不出户，就可“非接触式”办理185项涉税事项。而“非接触式”办税，某种程度上就意味着办税服务需要“24小时”在线。李贞萍是市城区办税窗口的一名干部，她对2月3日记忆尤深，当天晚上临近深夜，她还接到一个纳税人的电话，咨询代开发票事宜。通过将电子税务局操作步骤分屏截图，圈出重点，一步步指导操作，纳税人终于成功申请了代开发票。这位纳税人不知道的是，李贞萍的老公在外地工作，儿子仅5岁，她一个人边哄儿子边指导他办税。纳税人收到邮政EMS送上门的发票后，立即给李贞萍发来微信表示感谢。收到微信，李贞萍回复了一张身着税服笑靥如花的动图，一如她自己。
常德市共有办税窗口278个，窗口服务人员500人，其中大部分是女干部。正是像李贞萍一样的倾情付出，才确保了疫情期间纳税人办税的正常开展。
助力企业，“她”有行动
“这里的窗户要保持通风，食堂就餐要做好分流，如果消杀物资有缺口，我还可以再联系一点……”作为“一对一”结对联络企业工作的联络员，常德经济技术开发区税务局的郭金桂带领6支党员先锋服务队，每天八点半准时出现在各个联点企业的第一线。这样的婆婆嘴，她已经讲了无数遍，从企业车间到宿舍、从员工食堂到门卫室。
随着疫情防控工作的深入推进，一系列助力防疫阻击战的税收优惠“硬核”举措陆续出台，常德市税务系统女干部也成了政策宣传的中坚力量。
“疫情当前，我们更要体现女同志的特点，发挥女同志的优势，立足税收岗位，在打赢这场疫情防控阻击战中贡献力量。”常德市税务局党委副书记、副局长李昕如是说。就这样，常德税务巾帼们积极落实服务企业抗击疫情和复工复产等各项措施，在疫情防控中充分展现了防控宣传员、纳税服务员、社会公益员、家风引导员、防控监督员的积极作为，也赢得了社会各界的一致点赞!
[责编:李杰]
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