1. 首页
  2. > 银行开户 >

改进工作作风规范纳税服务(加强税务机关作风建设的思考)

近年来,国家税务总局隰县税务局紧盯纳税服务提升工作,不断转变作风,从提高窗口人员业务能力、打造税费服务“体验师”、规范服务礼仪等方面着手,为纳税人提供高效、精准的纳税服务。


创新模式,打造税费服务“体验师”。邀请纳税人走进办税窗口,体验办税全过程,并提出意见建议,有助于税务部门把更加便捷的办税体验、更加高效的办税服务传递给纳税缴费人,进一步推动纳税服务朝着更贴近纳税缴费人需求、更顺应企业关切的方向不断优化升级。


建章立制,规范服务礼仪。为确保服务规范性,制定了《窗口人员礼仪规范》《办税服务厅导税礼仪》等制度,要求窗口人员认真学习,严格执行。同时,利用每日晨夕会时间,分析当前工作中存在的问题,确保为纳税人提供耐心倾听、贴心提示、暖心帮助、细心服务的“四心”级服务。


扫一扫在手机打开当前页


版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至123456@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

工作日:9:30-18:30,节假日休息