吉林省地方税务局四强四提(吉林省税务局2020年14号公告)

为深入推进便民办税春风行动，促进纳税服务工作不断优化。梅河口市税务局围绕2021年重点工作对办税服务厅狠抓落实，强化管理，树立形象，以“开局就是冲刺”的姿态力促纳税服务工作开好局、起好步。

一是抓纪律强作风。以梅河口市税务局作风整顿会为契机，严明工作纪律，重申工作制度;严格请销假制度、严格值班和代班制度，同时新配备了手机收纳箱，工作时间将窗口人员的手机锁入箱中，进一步加强窗口作风建设;强化绩效管理工作，拟定个人绩效指标，落实绩效扣分制，营造人人重绩效、事事想绩效、时时抓绩效的良好氛围;认真落实党风廉政建设责任制，着力抓好干部职工的廉洁自律工作，不断优化纳税服务，提升服务水平，构建和谐征纳关系，努力形成风清气正的工作局面。

三是抓服务强形象。要求全体人员进一步学习明确服务规范，重点强调落实首问负责制、文明用语、延时服务和微笑服务，并进行巡查值班排表，责任到人;深入推进“便民办税春风行动”，增设流动导税岗、延时服务岗，积极为纳税人解答涉税疑问并及时跟踪业务协助操作，确保为纳税人提供高效、便捷、规范的办税服务;进行月度服务明星和季度文明之星评选活动，将综合“系统后台办件量”“人员考勤情况”“好差评情况”三个指标进行评选，并在二楼荣誉栏上进行更新，号召全体干部向标兵看齐，树立良好导向。

梅河口市税务局将继续“强作风、严纪律、提效能、树形象”，切实加强工作作风建设和队伍建设，全面展现新风貌，担当新作为，推动全局工作迈向新台阶。