东南网莆田4月18日讯 近日, 莆田荔城区北高镇一位中学生张某于学校门口走路不慎摔伤到莆田学院附属医院治疗，共花医疗费用1600余元。学校每年在中国人寿投保的学生保险可以报销，但该学生因北高距离城区网点路途较远，且所花医疗费用不多一直拖着未到中国人寿网点申请理赔。
近年来，为了提升理赔服务品质和改善客户理赔体验，中国人寿致力于满足客户理赔服务多元化、便捷化的需求，现已正式推出移动线上自助理赔服务，更有免纸质资料快e赔服务，让客户理赔无忧。（朱玮莉）
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