精密谋划部署。纪念币兑换开始前,本着在保证自身日常业务正常开展的前提下将纪念币兑换工作做到最好、使客户体验感达到最佳的原则,建行邵阳蔡锷广场支行提前制定了一套从大堂到柜台,从工作人员到客户的精细化兑换机制。并根据计划对全行工作人员进行了纪念币兑换的专项培训,事先模拟兑换现场,建立应急情况解决机制,不断完善兑换方案。
团结协作。此次纪念币兑换工作取得圆满成功绝非柜员或大堂经理一个人的功劳,而是全行工作人员通力合作的结果,正是有了大家的辛苦团结,才使得建党100周年普通纪念币第一批兑换工作顺利落下帷幕。