01、苹果手机闪完绿光闪黄光

这台就是小沈的苹果十手机宁波，6电话4G，是在慈溪观海卫一家慈科电子数码店买的，花了工商局七千块钱。

小沈：“正月初一早上，在玩的时候，突然屏幕不对，刚开始只是绿色的一点点，到了中午发现，整个屏幕绿色的一直闪。”

小沈慈溪市说，一开始屏幕闪绿光，等她给手机拍视频时，按下开机键，屏幕又闪黄光，无法开机村。

小沈：“宁波直营店预约不上，我就去了百邦，苹果官方授权的维修点，他也说要返厂维修，那我说好的，返厂维修。”

百邦慈溪中央大厦店的工作人员把手机寄到村了苹果厂家。十几天后，小沈拿到了苹果官方出具的产品服务摘要，上面有一行文字，因非授权改装而导致的问题，不在保修范围工商局内。

小沈：“他就说这个手机被非官方授权私拆过，那我就想，我又没有拆过，肯定是卖手机那里出了问题，我就联有系他，他说不是他们家的问题，让我直接观海找苹果申诉。如果苹果官方买的，我当然去找苹果官方，这个手机是他卖给我的，我当然找他咯（你现在怎么说？）我肯定要坚持退货呀。”

02、店老板：卖给小沈的手机没问题

因为在外地上班电话，小沈很少回慈溪，事情一直拖到了现在，记者陪她找到观宁波市海卫路上的慈科电子数码店，对于苹果出具的检测报告宁波市，店老板表示认可，但他坚持，卖给小沈的手机没有问题。

宁波慈溪慈科电子数码店 老板：“检测有这个设备，肯定是有问题的，哪个环节出问题，我也不清楚（事后你都不知道？）我不知道，这是我原话，也不是怎么说，怎么去说，辩解或者是什么，但是慈溪市我确保一点，我们拿过来，所有的东宁波西，全部都是正规真机，所有相关的东西都上交到工商所（观海卫分局）去了（包括哪些？）什么进货的单位卫镇，进货的发票，进货所有公司的，所有详细的东西，全都观海给他了。”

03、市场监管部门会调查

记者联系上卫镇了慈溪市市场监督管理局，工作人员表示，前段时间小沈电话投哪些诉过，目前他们还在调查。