四川省成都市武侯个体工商联络员(成都市武侯区工商行政管理局官网)

近日，全省首创的人工智能自助服务机在成都市武侯武侯区政务中心工商行政管理局办证大厅正式投入运营。

运用人工智能技术，让简单、业务量大的事项实现无人审批，是这台自助一体机在功能、服务上的重大突破。目前，自助机可以实现营业工商行政管理局执照打印、书函打印、个体工商户登记、企业联络员备案等15种证照的办理，8类通知书函的信四川省息发送，188项审批事项的办件进度实时工商联查询，以及医疗、教育等公共服务、便民服务事项的办理，真正做到了从人工手动审批向系统自动工商审批的转变个体。自试运行到正式上线，共有4500余成都市个办事群众使用过自助服务终端，打印出3400多份营业执照。同时系统还具备显武侯示剩余证照和副本数量的工商联功能，以便工作人员及时官网补充。

区行政审批局工作人员表示，下一步自助服务机将推广到街道和社区，结合相关的实际情四川省况武侯区，把街道跟社区的服务也整合到自助成都市服务机上来，让居民能够更快捷、更高效的享受街道和社区就地化个体的服务。

人工工商智能办理事官网项“云服务”在实现自助服务机“智慧服务”的背后，是我区推动探索的云平台 人工智能政务服务模式的创建。 按照全面推进“放管服”改革工作的要求，以人工智能、大数联络员据技术为依托，区行政审批局建立了统一制证中心，构建“分段式”审批服务模式，在联络员此基础上，按照“复核—打印—扫描—移交— 发放”的标准化流程，实现了56类证照统一出证，这也为自助服务终端实现证照自助打印服务提供了助力。预计到今年春节前，全区 13 个街道便民服务中心都将配置武侯区自助一体机。