在党史学习教育中，国家税务总局萍乡市税务局把开展党史学习教育与群众办实事、解难题结合起来，通过精准对接、线上辅导、政策速递等方式，不断为纳税人带来“舒心”“贴心”的办税新体验，切实把学习成效转化为促发展的动力。
“云端解忧”换舒心
守好初心，办好实事。萍乡市税务局深入落实10个方面30类100项办税缴费便利化措施，以拓展非接触式办税缴费为抓手，通过“不见面”视频流远程辅导，及时、准确指导纳税人办税，解决了以往热线指导中效率不高、信息传递失真等问题，“零跑腿”“屏对屏”“网上办”的全流程线上办理，实现“一次不用跑”，提升了纳税人缴费人获得感。
“线上辅导”显贴心
“税务干部‘云辅导’效果一点也不打折，不仅可以在线学习，还可以在线提问，实现了疑难问题即问即解!”“上班路上就能学政策，线上讲堂期期都是干货，这种形式太好了，很过瘾!”·····在萍乡市安源区税务局“云开讲”在线课堂上，企业财务人员通过手机纷纷“刷屏”，对线上辅导的方式赞不绝口。
为满足纳税人随时随地学税法、问政策的需求，该局将税费政策宣传辅导由“线下”升级到“线上”，税务干部化身为“主播”，采用视频直播形式展开培训，聚焦纳税人所需所盼，采取每周一期，定制直播授课内容，线上线下同步解疑答惑，帮助纳税人用好税收优惠政策，享受到国家政策红利。
“政策速递”添信心
政策直达，落实有力度，该局认真组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动，组建了多支“党员服务队”和“税收专家服务队”深入一线，为企业送上个性化的税惠政策“大礼包”，通过发放宣传折页、APP实操指导、“一对一”答疑等方式开展“滴灌式”精准辅导，让纳税人缴费人第一时间知悉最新出台的优惠政策，真正实现四季吹拂便民风。( 童璐)
