开辟绿色通道，提升服务效率。网点服务方面，工商银行锡盟分行合理安排营业网点及营业时间，做好营业场所的清洁消毒，保障金融服务畅通。线上服务方面，加强“零接触”服务，推出企业征信查询、线上社保、线上发薪等服务，帮助众多企业解决了疫情期间员工薪酬发放难题。防疫资金拨付方面，急事急办、特事特办，全力满足大额取现、紧急购汇、跨境支付、远程开户等紧急需求。24小时专人值守，确保各级财政、疫情防控单位的用款。同时，对线上线下各渠道的公益捐款免收手续费。春节疫情期间，该行顺利完成应急业务6笔，金额211.9万元。2月3-7日共完成代理财政业务158笔，金额330.28万元，确保了疫情期间的应急金融保障工作。
践行责任，工行人并肩抗疫。一方有难，八方支援，在年初境内疫情发生后，工商银行锡盟分行向全体员工发出“众志成城，同舟共济，工行人在行动”的倡议，汇聚全行员工爱心，在非常时期担起非常之责，在关键时候发挥关键之力，踊跃向武汉等疫情严重的地区捐款，为疫情防控工作贡献一份力量！疫情期间，该行员工累计向武汉地区捐赠善款99400元。（孟昕）
