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立方甲平面设计工作室(开一个平面设计工作室)

设计公司如何招人—用人—留人?


关于这个问题,我一直在探索实践,每次走歪了又重新思考,重新实践。


这个问题挺难回答的,不是一两句话可以说清楚的,非得写篇文章不可。



设计创意产生于人的大脑,所以比其它行业更依赖于“人”本身。不是机器,也不是商业模式。


所以,在设计圈,评价一个公司牛逼不牛逼,就是看这个公司的人牛不牛逼。


且看下图的淘宝店:5万多条评论,3万多条交易。





人家论公司人数和营业额,绝对是甩我们这种小设计公司好几条街。但设计圈的人看的是设计师的能力和出品质量,不以赚钱多少论英雄。


所以,设计能力不行,作品不行。赚钱再多,我们也不觉得他牛逼!



那么,那些牛逼的公司是怎么解决:招人—用人—留人,这个问题的?


我研究了立方一下牛逼公司所用的方式,


结果让人大吃一惊!


这个问题,根本就没有标准答案!


因为每个设计公司采取的模式都是不一样的。


去年3月份,我和几个设计师去拜访成都的老牌设计公司——古格王朝。在古格,几个元老级的设计师都是有股份的。最元老级的设计师从一毕业就进了古格,一待就是十几年,和公司共同发展,从菜鸟蜕变为国际大奖获得者,从打工者晋级为公司合伙人。





深圳的力锐则是不合伙,实行扁平化的管理方式。欧阳黎明一个人面对着几十个设计师。这么多人怎么管理?欧阳说就靠他设计的薪酬制度,用项目提成的方式,给设计师做激励!这难道就是传说中的用钱管人?开眼界了!


还有我关注的一家重庆的广告公司的老板,网名“狐狸本是王”。他在文章中说,公司发展了九年,目前一共有50个人,其中20多个人都是管理层。我了个天,接近一半人都是领导?这又是什么鬼?


每个企业的创始人做事方法,企业愿景不同,都会走出不同的路。


所以,别人的经验可以参考,不一定适合自己。还是要根据自身特点和实际情况,走出自己的路。


就像咱大中国,现在走的路叫“中国特色的社会主义道路”。这是中国人民探索了近百年,选择的适合自己国情的道路。






我讲一下自己在招人、用人、留人,这方面的心得体会吧!


先说招人。


招人是个难事。我这几年面试过几百人,用过几十人。有以下总结:


一、一点没有悟性的榆木疙瘩不能要。不然,你会发现你费了九牛二虎之力来培养,还是白费劲。


二、价值观与公司不同,性格与现有团队不融洽。哪怕很有能力很有才华,都不能要。


三、人品不好的不能要。


四、不洗头的,衣冠不整,邋遢的人不能要。设计是个细活儿,连自己都收拾不好,是肯工作室定做不好细活儿的。


那么,剩下的就是有悟性,人品好,经常洗头洗澡讲卫生的,与团队成员能融洽相处,并认可公司价值观,有一定设计能力或者特长的人。这样的人,就可以招。


有很多时候,面试的短短十几分钟时间,无法做出准确判断,以致招到了不合适的人。那么,一旦发现不合适,就要及时让他走。拖得时间长了,对公司和设计师,都是种伤害。这玩意儿和情侣分手一样,长痛不如短痛,是不能拖的!别不好意思说出口。试用期本来就是双方选择的阶段,面试的时候就要讲清楚。公司可以不要你,你也可以炒公司,觉得不合适就拍屁股走人。试用期散伙叫分手,过了试用期就是离婚了,还需要办手续。麻烦。


还有,我面试人的时候不喜欢夸大其词,把自己公司说得很好。我喜欢对求职者说点让他们绝望的事,比如加班多!工资低!强度高!压力大!然后盯着他的眼睛,看他是否犹豫退缩了。如果他眼神坚定,说自己不怕困难愿意留下。那说明他真的认可这个公司。他做好了下油锅的准备,来上班了。结果发现现实比想象的要美好许多,加班没那么多,看电影吃大餐倒是经常有,甚至还开有梦寐以求的设计培训,请假也不扣工资,加班还有加班费。这样的反差,可以让员工更稳定。


如果你为了招到人,把自己公司说得很好。结果人立方家一来了发现是骗人的。肯定马上就闹着要走。


在找人方面,我现在是侃侃而谈,其实中间栽了许多跟头。


我自己不善交际,曾经找了一个口若悬河,舌灿莲花的合伙人做合伙人。让她负责公司营销和业务谈判方面的事情。而我则主攻设计创意。


结果,失败了。


我曾经想花钱招一个牛逼的大神,能够独挡一面,解决公司的设计创意方面的问题。而我则负责公司营销和业务谈判方面的事情。


结果,又失败了。



相信许多创业者和曾经的我一样,面临过同样的问题:


公司没钱,没人,没业务。办公室破破烂烂,招不到人才,更留不住人才。


我想说一个的是,不是设计出身的人最好不要做纯设计公司,那是很难的。因为人员不稳定,作品就不稳定,客户就不稳定。如果自己是设计出身就好办了,就算光杆司令了都能把公司做下去,有单子自己上呗!


还有就是多大能力就做多大事。初期只做跟自己能力匹配的业务,招有灵气的毕业生,来去都不会对公司有太甲大影响。然后静下心来,提升自己。


客户工作室从小做到大,一步一个台阶。一年涨一次设计费,两年换一次办公室。走好脚下的路。这么坚持几年,你会发现走得越来越好了。


不信的话,看那些牛逼的公司。哪个不是做了十年以上的?


想想自己十年前在干嘛?


(十年前我还在学校每天赖床逃课。别人已经在创业了)


这个时代,从不缺好高骛远的人,缺的是脚踏实地做事的人。



接下来是用人。


招到一个底子不错的小白,如何来用他?


我的总结是:


观察—发现—尝试—练习—巩固。


新人来了,我会换不同的事情给他做。先拿张海报给他排一下(排版),再让他做标志(字体设计和图形提炼),用PS做效果图(逻辑思维),用矢量软件做完稿(细心程度)……统统都给他试一遍。接着,我会发现他的特长,然后多给他安排他擅长的项目,并给他指导和方法。直到确定他真的喜欢并且擅长这个领域,然后不断给他增加难度,让他不断突破,直到他成长为这个领域的能人儿。


团队中的每个人都有一技之长,这个团队就会所向无敌!


那么,有人要问了:作为一个公司,费心培养一个人,如果培养出来了,他就马上走了。对公司来说岂不是损失很大,何必浪费精力呢?


几年前,我看过一部王宝强主演的电视剧《我的兄弟叫顺溜》。有一次,我军被敌人包围,在99%可能全部牺牲的情况下,司令员认真地给顺溜讲战术。顺溜哭丧着脸说:“不管我们怎么打,怎么冲,都出不去了,你说这些还有什么用?!”司令员说:“就算我们所有人都牺牲了,但是我们使用过的战术会留下。”





这里,也可以套用到设计公司培养设计师的事情上。设计师离职了,但是他参与过的项目,总结出的经验会留下!作品会留下!作品、客户、创意方法,团队协作方法,这些才是最重要的。参与人员在留与否,是其次。这个项目是否赚钱了,也是其次。目光要放长远,有了这个牛逼案例。我们可以靠他吸引来更多的客户。



最后是留人。


立方甲刚创业的时候就我一个人,不存在什么留人的问题。后来,随着业务的增长,就招了两三个人。身边的这两三个人,每隔半年都会换一遍。时间短的只有十天半个月,时间长点的几个月到一年的都有。因为那个时候公司业务不稳定,设计费也收得低。大家都青春年华的,在小公司看不到什么希望就离职了,这很正常。人往高处走嘛!


最凄惨的时候,我生完孩子之后回到公司,仅剩的一个设计师要辞职。虽然我生孩子坐月子只耽误了31天,但团队就这么散伙了。就剩了我一个光杆司令。一切从头开始。


经过一年时间的悉平面设计心经营,公司状况逐渐好转。后来招的人,都比较稳定。


2015年是公司最高产的时候。5个人,一个月要做几十款包装设计出来。


忙的时候,龚帆说他早上到公司的时候就有尿感,但一个客户接着一个客户来公司守着他改稿,根本没时间上厕所。要么就是不停接客户的电话,一个电脑同时开着PS,CDR,AI三个软件,自由切换。同时修改着3个方案。一直到中午,他才想起上厕所,想起喝水。没尿裤子也算是奇迹!别人是废寝忘食,他是废水忘尿。我只能说对他膀胱的忍耐程度表示:佩服!佩服!


那时候每个人压力都很大,都很疲惫。


当然,作为老板,我是压力最大最疲惫的一个人,还停经了半年。


某一天下午。坐在我对面的插画师小X忽然站起来,面露难色地对我说:“贾姐。我有一件事想跟你说一下。”我心中顿时有了不好的预感,因为这种表情和语气我太熟悉了。如果我没猜错的话,她是要辞职了!请假的话她是不会这么难为情的,请假她会很兴高采烈地对我说:“贾姐,明天我要请一天假!同学结婚我要当伴娘!”她请假的语气一般是通知我,从来不询问我。


我做好了心理准备,喊她上楼谈。果然,她娇羞腼腆地提出了辞职。我面带微笑点点头,鼓励她说出真实想法。她说她的梦想是做自由插画师,并不是特别喜欢设计云云。对话了十几分钟,我感觉到她确实是想换个新地方了,这个时候提出给她加工资也是没什么卵用的,虽然我很舍不得她走。小X是个善解人意的好孩子,她临走前不忘安慰我:“贾姐,你不要太难过!我虽然走了,但是小Y不会走的。她说她想跟你好好学设计,跟公司共同发展。”


小X走了之后,小Y接替了她的工作任务,既要做设计又要甲画插画。那段时间工作任务很重,公司五个人经常性加班。小Y也比较辛苦,有时候甚至会加班到晚上12点以后。我给她涨了工资。


又过了大概两个月。一天下午,坐在我旁边的小Y忽然对我说:“贾姐。我有一件事想跟你说一下。”我一听,差点就喷一口老血出来。小Y刚毕业就来到了立方甲,已经是做了两年多的“老人”了,有天分,技术好,人也蛮不错的,虽然做设计比较慢。我更是舍不得她走啊!


小Y辞职的理由和小X不同。小Y想辞职是因为公司规模太小,男生只有一个。而且经常加班。她没时间也没机会耍到男朋友。我说:“你放心,从明天起我就帮你物色着男朋友,让蛮叔也帮你留意着。你这么漂亮,优秀,有能力还发担心找不到男朋友?我上次跟你谈的,送你5%的干股,真的不考虑签约吗?照咱们公司现在的发展速度,也许明年年底你就可以分红3万了……”她摇头,坚持要走。看来这点小利益,90后的富二代是不会放在眼里的。


小Y走了,我有点心痛。不过作为培养并送走十几个设计师的设计公司小老板,这点打击我还是能承受得起的。平面设计小Y辞职后就找到了男朋友。所以,我现在特别为公司开设计师的终身大事担忧,在2017年年前我在公众号上发的征婚启事也是有这方面的原因。


现在,我和小X、小Y还是好朋友,微信经常有联系。


小X、小Y走了之后,我开始反思自己的经营模式。


不能再这样下去了!必须要做出改变了!


设计费低,靠多接单子,是没法做长久的。不然的话,单子还没做完,人先猝死了!


我用账上存的几十万首付买了个办公室,装修了一下。接着,设计费涨价50%。


为此还得罪了两个老客户。


他们说:


“贾姐,你变了!变得太看重钱了!”


“咱们之间的关系,你好意思给我涨价吗?”


……


我是变了!我要再不变设计师都跑完了!再不变我公司就要垮了,你能救我?



设计师离职有很多原因。钱少了,人累了,想去更好的公司等等。最多的原因是,老板不能在短时期内让公司大踏步发展,让员工看不到希望。锅里没有碗里就没有,公司发展跟不上个人发展,人来人往就成了必然。


在公司还很弱小的时候,


没有人愿意长时间待在一个看不到希望的地方,


一旦他一个翅膀硬了,就想飞得更高更远,


员工和企业,不只是雇佣关系,


也是一种合作关系。




对于小公司来说,想要公司变牛逼,创始人自己要先变牛逼!要让员工服气!现在就别信洗脑的路数了,给九零后画饼,他们是不吃那一套的!


创业的最初几年,人员流动性也很大。是正常的。因为这时候业务不稳定,公司利润少,发给设计师的工资就少。最惨的是2012年,我刚生完孩子。设计师走得就剩了我一个人了,成了名副其实的光杆司令。这个时候人走了就招,摊子不散架就行。当你发展几年,公司利润多些的时候,才考虑如何留人的问题。


一、五险一金买了没?首先这是国家劳动法的规定。不要以为公司小设计师也没有强烈要求就不买。相信我,实施了这条,离职率会下降许多。


二点:如何让员工干得爽,不想走?这条是有关个人价值和梦想的。在立方甲,公司的营收开支都是全透明的。每一个设计师,只要有能力和想法,都有机会展现。每一个设计师,都能直接跟客户沟通方案。而且公司每年都会从利润中拿出一部分钱作为培训费。作为老板,不要总问员工能给公司创造多少价值,而要问公司能给员工带来多少成长,这个叫“利他”。当然,人员一个都不流动不是好事!人员需要20%的更换率。


大家都知道我们公司有个插画师叫黄冬婷。本文的配图都是她画的。她20岁一毕业就来到立方甲。现在22岁,已经开了两期手写板插画教程,招生近两百人。学费收入,黄冬婷和公司五五分成。这个叫:让有能力有梦想的人才,在立方甲的平台上创业。给设计师个人价值感,并且成就他们的梦想!这个比钱更有吸引力!


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