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新疆普通住宅物业四级服务标准(新疆二级物业服务标准及收费)

天山网讯 资质低收费却偏高、收费高服务却偏差;价格想涨就涨、霸道随意;收费名目繁多,不统一涨价动辄“不给卖水”——这是生活在乌鲁木齐商业小区里,大多数市民都能遇到的有关物业和停车的糟心事。不过好消息是,明年1月1日起实施的《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务和停车服务收费标准有关问题的通知》,让这些问题的解决有了依据,或许能得到有效、快速的解决。


乌鲁木齐一家物业公司收费标准。


乌鲁木齐一小区内的停车位。


【现象】


停车服务收费高低不一 相邻小区收费差两千


记者在克拉玛依西街一个小区调查发现,该小区无固定停车位。小区居民朱女士说:“我朋友住在附近,每月停车服务收费才64元,我们小区每月240元,一年仅停车费就2880元。”朱女士说,她下班后就把车停在朋友的小区,一年能省2112元。记者走访发现,不同小区停车收费的标准也不一样,有的小区一个月收费几十元,有的收费则达到了三四百元。也有一些家属院,单位职工或职工家属停车免费。


物业管理费收取有点乱 收费与服务不匹配


记者对首府一些小区进行调查后发现,一些小区未按照资质来收取费用,且涨价较为随意。


目前首府部分小区物业管理费收费标准与资质严重不符,乌市西虹西路一家属院是多层住宅,每个月的物业管理费按照每平方米0.4元收取,“小区只雇用了保安和一个不定时清洁工,楼道很久才打扫一次。”小区居民袁先生说,他们小区没有正规的物业公司管理,却按照新规的三级标准进行收费。 “也有些物业管理公司被评定为一级资质,收费标准很高,但并没有配套服务设施和服务标准。”克拉玛依西街一个小区的居民朱女士说,他们小区物业属于一级,物业费为每平方米2元,“安保设施不完善,楼道未及时清洁”。


各种费用涨价随意 楼道照明费每月20元


记者调查发现,在首府一些小区,无论是水电暖费、停车费,随意涨价现象普遍,有的停车费甚至翻倍增加。“虽然以前有文件,但物业公司并未按文件执行,而是认为物业公司经营亏本,应该涨价来进行填补。”首府市民王朝军说,他所在的小区,今年的物业费已经涨了0.4元,停车费也每月涨了60元。


记者从市发改委了解到,新规定的物业服务收费政府指导价,与2004年实施的《乌鲁木齐市物业管理条例》中一样,已经11年未做改变。2016年新规定试行后,同样的物业收费政府指导价将迈进第12个年头。


克拉玛依西路金阳小区于2001年就成立了业主委员会。现任业主委员会主任安新伟说,小区物业费十多年没有变,一直是0.6元/月•平方米。想要改变物业收费标准,需要经过三分之二的业主同意。与物业企业协商确定收费标准,现阶段操作性还比较难,居民肯定是希望“高服务、低收费”,因此物业费会继续维持现状。


同时,记者采访的多数物业企业表示,市场调节价的最大好处是,居民享受到的物业服务质量和缴纳的物业费是成正比的。成立了业主大会的小区,可以按照“以质论价、质价相符”的原则,业主委员会与物业服务企业协商确定物业服务内容、服务标准和收费标准。


不同意上调物业费每次只卖一方水


“仅三年时间,物业费就由原来的0.5元每平方米涨到了1.3元,若是不补交,每次只给卖一方水,这三倍的涨幅是怎么来的,合理吗?”物业费一次交一年、不交物业费限购三方水、不同意上调物业费每次只卖一方水……小区物业公司的这些霸王条款,也让广大业务苦不堪言。


【担忧】


网友:新规好多 担心执行难


“从明年开始,占用物业管理区域内业主共有道路、场地停放机动车辆的停车服务收费每车每月最高64元,这对我们收100元停车费的小区来说是件好事,但我担心执行起来有难度。”12月3日,说起停车费一事,家住乌市仓房沟路的叶女士说。叶女士的话也说出了很大一部分无物业费、停车费偏高小区业主的心声。


稿件由天山网综合


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