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银行开户用户排队吗(开户用银行账号排队吗)

众所周知,“银行”机构对国人们来说是一个非常熟悉的地方。因为我们在办理存取现金、开立账户、贷款和信用卡等业务时,都难免要到银行窗口办理。当然,我国也是世界第一的储蓄大国,无论是储蓄规模还是储户规模,都十分庞大。因此,去银行办理业务,对国人们来说,是再平常不过的事情。


根据央行发布的数据,截止到2020年第3季度,全国银行卡在用发卡数量已经达到了87.98亿张。而截止到2021年2月,我国的人民币存款已经达到了217.29万亿元,同比增长10.4%。由此来看,我国的银行行业是非常“繁荣”的。



然而,令人疑惑的是,有不少储户发现,现在很多银行虽然都有7、8个窗口,但只开放2、3个,导致储户每次去的时候都要排队等很久。所以,就有不少储户抱怨,银行故意让大家排队。


满屋储户,就开一个窗口?


前段时间,也就是2021年3月19日,一则吐槽银行工作效率低的短视频,引起了很多网友的关注。视频中显示,一个偌大的银行中,挤满了办理业务的人,但却只开了一个窗口,让不少储户只能“干着急”,甚至在现场还发生了一些冲突。



对此事件,有不少网友表示,自己附近的银行也存在着类似的情况。本来银行有很多窗口都可以办理业务,但现在银行却只开通2、3个,甚至有些银行只开1个。这导致很多人去办理业务,不得不等上2、3个小时,耽误了不少时间。


银行为何不开启全部窗口?员工说出背后“猫腻”


相信不少人还记得,在多年前,很多银行的大部分窗口都是开着的,人们去办理业务时也不用等很久。可为什么现在的银行却不愿意多开几个窗口,提高工作效率呢?对于这个问题,某银行的员工说出背后“猫腻”,主要有3点原因。



降低成本


中国互联网中心发布的第47次《统计报告》显示,截止到2020年12月末,我国的网民规模已经达到了9.89亿,普及率达到了70.4%。而在其中,我国的网络支付用户规模达到了8.54亿。也就是说,现在互联网在国内几乎实现了普及,而且很多金融业务在手机上就可以办理了。


不过,受到互联网的“冲击”,很多银行线下的流量骤降,生意也是没有往日“红火”。因此,银行只得采取关店、裁员等方式,缓解线下银行的运营压力。毕竟人工、房租、电费等都是一笔不少的费用。所以,在裁员之后,银行的人手也是不够,只能少开几个窗口了。



方便推广理财产品


大家都知道,银行并不是慈善机构,其也是要赚钱的,销售理财、投资产品等,就是银行的重要赚钱手段。而且,向排队的顾客推销理财、投资产品,成功率还是很大的。一来,顾客在排队时无法走开,只能听工作人员“天花乱坠”的推销;


二来,由于现在很多银行业务在网上或ATM机上就可以办理了,所以去银行窗口排队的人有可能是“大客户”,手里有钱;三来,不可忽略的是,有很多老年人不会使用智能手机,所以他们会经常去银行办理业务,而“老年”群体也是比较容易上当的,他们很容易听信工作人员的话,就购买了理财产品。



优先服务VIP客户


VIP客户对于银行来说,几乎跟“衣食父母”差不多。因为20%的VIP客户,就能给银行带来80%的收益。所以,对于VIP客户,银行方面是绝对不敢怠慢的。为了给VIP客户提供更好的服务,银行通常都会设立独立的VIP窗口或通道,避免了其排队。


不过,这也导致VIP客户们占用了一定的银行资源。有时银行方面会同时接待好几位VIP客户,所以只能暂时关闭几个普通储户的窗口,让柜员优先去为VIP客户服务。而普通储户,就只能排队了。



总的来说,现在的银行之所以只开设2、3个窗口,多半还是为了自身的利益考虑,毕竟其也是要赚钱的。当然,这也影响了一些储户的体验,耽误了不少时间。建议大家可以优先到线上办理业务,如果只能去线下办理,则最好提前预约摇号,这样也能节省不少等待的时间。


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