台海网8月14日讯 据厦门日报报道 昨日，厦门市行政服务中心正式启用“办不成事”反映窗口，紧盯群众在市行政服务中心办事的“难点”，近距离疏通和解决群众办事的“堵点”，提升政务服务水平。
据悉，市行政服务中心在办事大厅设立了5个“办不成事”反映窗口，分别涉及不动产登记中心、社保中心、市场监督管理局、工程建设项目审批、中心综合性五方面业务。中心综合性“办不成事”反映窗口昨天第一个启用，8月16日起全部窗口将开始对外服务。这是该中心按照市委、市政府部署要求，助力高质量推进我市国际一流营商环境建设的具体举措。
设立“办不成事”反映窗口，是市行政审批管理局深化党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，扎实开展“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措。市行政审批管理局相关负责人表示，下一步将针对解决市行政服务中心“办不成事”诉求过程中梳理出来的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题，推动审批服务部门克服工作“痛点”，在审批流程上再优化、制度上再提升，形成倒逼机制，破除隐性壁垒，不断提升企业群众的办事体验，有效提高办事企业群众的满意度和获得感，助力我市营商环境再优化。
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