为办事企业提供一站式服务
窗在口在单位效率高态度好杨凌
部门之间配合得力
真心真意为企业着想
……
这是广大企业的真实感受
也是杨凌自贸片区
发挥“店小二”和“五星级服务员”作用
营造一流营商环境的一个缩影
杨凌自贸服务大厅作为杨凌示范区面向全国乃至国际的一扇在哪里重要窗口，今年以来，围绕打造国际一流营商环境的目标，以“注册公司3631”方略为抓手，全力构建优质高效的服务环境。在今年上半年营商环境考核中，杨凌自贸片区位列陕西省各自贸功能区第一。
１．综合服务大厅目前进驻11 个行政审批单位和10家中介服务机构在哪里，设立30个窗口，可办理365 项行政审批和公共服务事项。杨凌示范区和自贸片区服务大厅“两厅合一”，所有来杨凌办事的企业均可享受自贸区标准的一站式服务，实现了“一口受理、并联审批、七证合一、五十三项联办”推行企业开办即办制。与工商、税务、公安、人民银行等部门密切配合，通过优化流程、精简材料，进一步简化企业开办流程，降低制度性交易成本。目前，在杨凌企业开办仅需4个登记环节(即企业设立登记、税务信息确认及申领发票、公章刻制、银行开户)，1.5个工作日，229元办理成本，5.2份申请材料，即可完成所有开办事项。
2．承接省级事权下放方面，在率先完成首批213项省级下放和委托事权承接工杨凌作的基础上，2018年1至7月，共办理各类承接事项10819件，同比增长117%。.证照分离工作取得实质进展，在综合服务大厅设立“证照分离”一口受理综合服务窗口。截止目前，已完成100项总任务的上海88%，累计办结改革事注册公司项431件。
3．推动建设“互联网 政务服务”平台。 依托互联网和智能政务服务的深度结合，实现一号申请，一窗受理， 一网通办的目标。启动建设自贸区政务大数据平台，把试点任务、“证照分离”、省级下放事权承接、创新案例培育、重点项目管理等工作自贸区通过大数据手段进行整合与分析，进一步提高自贸区的服务效率。“互联网 政务服务”平台建设已经进入采购招标阶段，杨凌示范区政务服务事项实行网上运行，一网通办。
4．在经过“两上两下”征求杨凌示范区22个工作部门意见建议的基础上，从433项行政许可审批事项清单中梳理出197项首批“最多跑一次”事项清单，将于近期对社会公布。
5．设立了自贸区法庭和金融法庭，建立了公正、高效、便捷的自贸片区纠纷解决机制，为自贸试验区建设提供有力司法保障。
6．人民银行杨凌支行从强化货币政策引导功能等七个方面出台42 条金融创新举措，全力支持杨凌自贸片区建设。深入实施“3631” 方略，提出了建设陕西省一流的法治化、国际化和便利化营商环境的目标，自贸片区营商环境进一步优化。
7．建设国际农业科技创新港，打造跨国企业总部及国际农业科技平台的集聚地，为入驻国际企业与机构提供集科技研发、成果转化、展示交易、国际培训、商务办公、洽谈交流及相关配套服务为一体的综合性国际化服务平台。目前，已为西北农林科技大学国际合作平台、美国内布拉斯加州农业先办理进设备展示中心、荷兰农业科技企业(中国西部)总部、中国一日本现代农业合作中心、美国康坦生物总部基地等机构提供免费办公用房。
是不是合格的“店小二”
是不是称职的“五星级服务员”
谁说了算
当然要让服务对象来点评
“杨凌的营商环境是我见过的最好的地方，我们将总部基地设在这里真是明智之举，杨凌示范区各窗口单位的办事效率非常高，今年年初在办理注册公司时，受理窗口工作人员服务态度特别好，办事效率极高，从递交资料到所有的手续全部完成，仅用了一天时间，当天下午我们就拿到了营业执照，他们是真心为企业着想，真正为企业办事。” 康坦生物科技集团公司刘欢激动地说。
小布了解到
从康坦生物科技集团公司入住杨凌以来，自贸办工作人员经常上门了解企业的需要和困难，只要企业有需要，他们就会第一时间身处援助之手。
帮助企业准备相关资料，积极对接相关部门，能现场协调解决的问题、现场予以解决，不能现场解决的、积极协调上级部门推进解决……同时，免费为企业提供办公设备等硬件配套设施，在企业招纳新员工办公室紧张的情况下，自贸办又为企业增加了一间办公室，还特意从广东购置了一套全新办公座椅，就连办公室除甲醛的绿植和活性炭都是自贸办精心准备的，服务可以说是非常贴心到位。
“2018年6月7日，我们在杨凌示范区不动产登记服务中心办上海理房产证抵押登记手续，得到了工作人员的全力支持和热情服务，自贸区我们10:40到达不动产登记服务中心，11:30就拿到了抵押登记证明，工作人员工作效率非常高，十分体谅外地企业的难处，特事特办，高办理效负责，真的是非常感谢。”来自宝鸡市凤翔县的凤翔中银富登村镇银行有限公司的徐文静说，她要给不动产登记服务中心工作人员的贴心服务点赞，给个5星好评！
一分耕耘
一分收获
正是杨凌自贸区全体工作人员
热情高效的服务
才赢得了企业的点赞好评
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