中国报道讯（石永科 张光平） 为进一步优化经济发展环境，给个体经营户提供便捷、高效、优质的年检服务，3月28日，早上八点整，垣曲县市场监管局矿区所的工作人员带上表格和公章、搬上桌子来到该县位于中条大街的李宁专卖店门口接上网线、摆上桌子开展个体年报服务。
基于往年年报工作战线长、时间跨度大、个体户不会网络操作的情况下，该所本着“服务地方经济，服务广大市民”的市场定位，首次在街头设立个体年报流动服务点。让个体户现场填表，现场核查，符合年检规定的当场通过。工作中，该所杨双双、方言平耐心地一遍遍向前来年报的个体户演示如何从网上进行年报操作，对有兴趣学习的同志要三、五遍地教，杨双双同志本身身体就不好，不能长时间地操作电脑，但她依然顶着艳阳，克服着头痛的毛病，用微笑服务着群众。年检工作人员认真细致地对个体户经营户年检资料进行逐一审核，对不熟悉年检流程的个体经营户耐心热情地讲解年检流程及注意事项，并认真了解个体经营户在年检及日常经营活动中遇到的困难指导个体经营户完善年检资料等工商法律法规咨询服务。
该所工作人员王玉、靳李伟走进市场挨家挨户宣传通知，对不能在规定时间内前来年报的个体户做好登记；怀着八个月身孕的任博雅在所里坚守岗位，独挡一面，为前来所里年报、问询事宜的群众做好服务。所长史卫华笑着告诉记者:“群众的笑脸才是我们最大的幸福。”当天，矿区所个体年报便民服务点共就受理了年检个体户80多户，该所针对远离县城的篦子沟矿、毛家镇、胡家峪矿、该所工作人员驱车深入基层挨家挨户上门发放年度报告表格填写样本及填表须知，现场答疑解惑，面对面协助填写资料，手把手指导经营户进行网上年报，计划在五月底前完成辖区年报工作。
矿区所工作方式的改变既让广大经营户减去了上门排队等候审核的时间，又拉近了经营户与工作人员心灵的距离。一句暖心话，一个亲切的笑容让原本严肃的工作更加人性化，亲切化，实现了从“监管型工商”到“服务型工商”的转变，深受辖区个体经营户的好评。
责任编辑：马嘉明
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