据悉，广州市从化区税务局以“智能”为引擎，以“集成”为驱动，于今年2月15日正式揭牌成立“从化区税务局纳税服务运营中心”（下称云税厅），进一步拓展“非接触式”办税缴费服务模式，实现线上办税“全流程、可视化、零距离、零等候”。目前，云税厅可以办理超过九成的以往必须到办税服务厅窗口办理的涉税费事项。自揭牌一个月以来，收获了不少好评。
“除了通过‘线上 线下’广泛宣传云税厅可办理的业务范围与操作流程外，我局还聚焦边远山区企业办税痛点、难点，及时响应企业办税需求，分类开展了多场个性化、精准化的宣传辅导，推动山区企业‘多走网路、少走山路、提振销路’，基本实现涉税费事项办理一趟都不用跑。”广州市从化区税务局工作人员赵章砚介绍道。为不断提升纳税人缴费人满意度，广州市从化区税务局通过优化人力资源配置及开展业务技能培训，以推进“智能化、集成化、规范化”为着力点，进一步推动“非接触式”办税服务提质增效。
位于广州市从化区吕田镇的小绮子农副产品商行办税人员张明霞说：“一开始我还挺担心自己操作不来，后来经过税务人员耐心解答后发现很简单，在手机上点开‘V-tax远程可视化办税系统’还有后台帮办，方便又高效，前几天我还推荐给我同行呢。”
责编 | 孙绮曼
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