小王家住贵阳市花溪区，
小王：当时对方说，我有一个编码被弄掉了，他们说会以一返二返给我。
小王的妻子刘女士：他确实在一个短视频平台上买了一双鞋子，是一百二十八元，确实今天也没收到，我就以为是真的。平台打电话过来说一赔二的方式，我想着快递不见了，能赔我们也是好的，说赔偿我们三百九十六元。
既然网购出现了意外，
小王的妻子刘女士：他说给我转钱，就问我收没收到这笔钱，是三百九十六元。我说没收到，他说刷新一下，结果还是没收到。
账号虽然提供了，
小王：他说我这个卡有异常，叫我存一块钱进去，之后又说不够，就念数字给我，叫我六千元，五万元，一万元的转到卡里面。金额比较大，他就叫我换卡，卡又出现了异常。
原来，对方让小王转到银行卡里的钱并不是直接转账，而是通过了一个叫云闪付的支付平台。从第一次的一块钱开始，到后来的上万元钱，都是转入了云闪付支付平台。
小王的妻子刘女士：他就让我老公把建设银行里的钱，转到农业银行里面去。
小王：零零碎碎的有七八笔，当时我也被忽悠晕了，最多的一笔十万多元，第二笔是九万多元，零零碎碎下来一共二十三万多元。
其实，
刘女士：转第一笔的时候就发现不对劲了，当时想着九万多块钱不见了，他说能够马上返回来，我就再相信他一次。他说这是支付宝平台出现异常，说我按照他的操作，马上就能把钱退还给我，说十分钟之内。
正是抱着这样的侥幸心理，
那么，这些存在云闪付里的钱，怎么才能安全取回呢？这时，所谓的客服又提供了一个办法，在对方的诱导下，小王下载了一款名叫网易会议的APP。对方告诉小王和刘女士，这只是一个用于视频沟通的交流软件。
刘女士：他当时让我下载网易会议，告诉我一个ID码，让我进去。里面有一个共享视频，他那边能听到我说话，我这边也能听到他说话，他就教我一步一步操作。
刘女士告诉记者，
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刘女士：后面我发现不对劲，我银行卡收到一个短信验证码，比如35678，他那边也能告诉我是35678。我输入确认他都知道，每一步他都知道，后面我就发现越来越不对劲，感觉被他们操控了一样，就相当于把我们监控了。
刘女士：我没有输入我老公的密码，但是这个钱，他告诉我一个密码，我输入这密码之后，这个钱突然就不见了。
小王：叫我们不要报警，说走司法程序没有用，警察也不会管。
直到这时，
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