近日，想必大家的朋友圈都被电子客票刷屏了，自12月5日起，西安北车站电子客票全面实施。
《都市热线》全媒体记者了解到，从12月5号起，西安北车站开始全面实施电子客票，旅客在西安北、咸阳秦都、宝鸡南、渭南北、鄠邑等高铁站，乘坐郑西高铁、西成高铁、大西高铁、西宝宝兰高铁，购票后不再取票，直接刷二代身份证进站乘车。
据了解，推行电子客票后，旅客如需换取报销凭证，可在乘车之日前，或乘车当日起，30日内在车站窗口或自动售取票机上打印提取。
小编也为整理了一些大家可能会遇到的问题：
1.老年人不会使用互联网购票怎么办？
电子客票实施后，西安北车站会全力满足老年旅客购票出行需要，加大人工引导。如老年旅客的车票由家人在互联网上代买，乘车人持身份证在自助售（取）票机或窗口可打印信息单，乘车信息一目了然。
2.带小朋友乘车怎么办？
儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证原件，通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续。
3.符合残疾军人票条件的旅客如何进站？
符合购买残疾军人票条件的旅客，在首次办理购票、取票业务时，需到车站指定窗口核验伤残军人证、身份证件，完成优惠资质采集关联工作。（提示:符合购买残疾军人票条件的旅客，应当在开车前办理核验手续后进站乘车。只需在窗口核验一次，后续便可永久持电子客票，省去排队换票的麻烦。）
4.学生票还用取票吗？
符合购买学生票条件的旅客，每年一次，持学生证、优惠凭证、身份证到车站指定窗口进行核验，后续在网上购票，可直接持电子客票进站乘车，优惠次数会自动扣减。
5.什么时候打印报销凭证最好？
6.电子报销凭证发生遗失是否可以补办？
电子客票报销凭证为国家税务部门认证的有价票据，不可补办。
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