据介绍，智慧云厅引进云桌面、云网上触屏、云票福建柜、税务Ukey自助发行等流程智能云办税设网上备，实现导税、办税、自助申领、教学辅导、互动流程体验的智能化，使“非接触式”服务由应急之需变为网上申报长久之态。
“云触屏和云票柜将原国税先操作合为一体的操电子作与领用分离开来，可提升办税效率60税务局%以上。”福州保税港区税务局纳税服务股股国税长薛元福说，税务Ukey自助发行功能，让纳税人无需像之前一样电子带着身份证、公司公章和营业执照到人工窗口操作申领，只需提前在网上提交申领表单，带网上申报着身份证来到Ukey自动发行机前就可税务局以完成申领。
“考虑到老年人和喜欢面对面交流的人群，我们在完成智慧云厅的打造之后依然保留了人工窗口，为纳税人提供陪系统福建伴式服务。”薛元福说，他们还计划在年底将纳税人学堂开在智慧云厅内，让纳税人懂政策、会申报、能操作。系统
