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第八期《交警面对面》节目重点内容

主持人关月：各位听众早上好！我是主持人关月。每周一次的《交警面对面》节目又如约与大家见面了。《交警面对面》节目是针对广大驾驶员朋友推出的一档交通参与节目，自节目播出以来，回答了许多驾驶员朋友关心的热点问题，受到了广大听众朋友的一致好评。今天我们有幸请到了交警支队信息服务大队大队长朴胜艳，请她给我们讲一讲现在热门的“交管12123”和警邮合作问题。

朴胜艳：主持人好！听众朋友好!很高兴与您相约在“交警面对面”节目中，我是朴胜艳，也非常感谢您聆听这期节目，谢谢！

主持人关月：欢迎朴队长到我们“交警面对面”节目做客，那么下面就请朴队长给我们的听众朋友讲解一下“交管12123”是什么？

朴胜艳：好的，主持人。“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人、驾考学员等广大用户。

主持人关月：哦，原来“交管12123”是一款手机APP，那么它具有哪些功能呢？

朴胜艳：“交管12123”是一款手机APP，它的创建理念是根据公安部“坚持以信息化服务社会公众，让数据多跑路、让群众少跑腿”要求而推出的重要举措，是推进公安交管工作改革创新和便民利民服务的有效途径，是提升公安交管部门服务水平和管理效率的重要手段。“交管12123”是2016年底在全国全面推广应用的。它的注册方式有三种：一种是通过网页注册，网址是hl.122.gov.cn；另一种可以通过手机应用商店，搜索“交管12123”下载安装注册即可；第三种是本人持有效身份证件到交警支队车管所大厅窗口注册。群众实名注册开通账号后，即可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考、车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。2018年8月，交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，对交通违法自助处理功能进行了优化完善，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措。扩大可备案非本人机动车范围，优化备案流程等，自助处理交通违法更为便捷。因该平台能够极大减少在车管所业务处理窗口的等候时间和出行成本，由此也更受到广大驾驶员朋友的喜爱。

主持人关月：听了朴队长的介绍，原来“交管12123”有如此强大功能，那么它的平台亮点在哪里，可以给我们介绍一下吗？

朴胜艳：好的，主持人。

“交管12123”最方便。不受时间、地点限制，茶余饭后，随时可以快捷办理考试预约、机动车检验预约、预选机动车号牌、交通违法处理、办牌办证等交管业务。

“交管12123”最实用。无需通过电脑、登录网页办理业务，只需随身携带安卓或苹果智能手机，即可轻松办理交管业务。

“交管12123”最贴心。提供交管业务咨询电话，一键挪车、业务办理服务导航等个性化贴心服务。

“交管12123”最全面。可以在线办理机动车预选号牌、补牌补证、申领机动车免检合格标志、机动车检验预约；补换领驾驶证、考试预约、延期提交身体条件证明、延期驾驶证审验、延期换领驾驶证、提交驾驶证证件照片；变更联系方式、备案非本人机动车、违法查询、违法处理、罚款缴纳；交通事故在线快处等。

总体说来，“交管12123”开创了我们足不出户，坐享各类公安交管服务的新纪元。

主持人关月：听朴队长介绍，这“交管12123”还真是亮点多多啊，那么您能再详细介绍一下它的功能运行模式吗？

朴胜艳：好的，主持人。

可以异地办理车管手续

平台开通后使办事手续得到简化，取消业务申请等纸质材料，建立网上提交申请信息，网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制，推行网上网下综合服务。破除地域限制，实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游，由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”，方便群众异地办理相关业务。注重延伸服务，与财政、银行、邮政合作，实现业务办理、网上缴款、寄递交付一体化；平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所，实现一网办理业务。

实现网上办牌办证

群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。平台还提供办牌办证、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务，解答群众办事疑问。还可实现医院网上提交驾驶人体检证明、汽车销售服务店办理临时行驶号牌、驾驶人培训机构办理驾驶证申请等多元化、一站式服务。

主持人关月：听说“交管12123”还可以随时查询违法信息，并且可以自助处理交通违法，特别的方便，请朴队长给我们听众朋友详细介绍一下此项功能？

朴胜艳：好，在获取信息方面，群众通过平台，可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息，以便合理规划出行时间、路线，安全出行。公安交管部门还通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度；向客货运和危化品运输企业、校车管理单位等通报和抄告交通事故、交通违法等信息，促进交通安全源头管理。

自助功能

扩大了可备案非本人机动车的范围。驾驶人可以通过“交管12123”手机APP备案非本人个人名下小型汽车，允许同时备案任意3辆非本人小型汽车。备案后，驾驶人可以随时解除备案并重新备案其他非本人小型汽车。

优化了“交管12123”手机APP备案非本人机动车流程。机动车所有人是公安部交管服务互联网平台注册用户的，驾驶人可以选择“扫码备案”或“短信验证备案”两种方式；机动车所有人不是公安部交管服务互联网平台注册用户的，驾驶人可以通过“短信验证备案”方式备案。

用户可以自助处理本人和绑定的非本人名下机动车单一违法行为罚款金额在200元及以下且累计记分不满12分的非现场交通违法记录；自助缴纳民警现场处罚的交通违法；自助处理本人名下机动车和绑定的3辆非本人名下机动车的交通违法记录；处理本人名下机动车和绑定的非本人名下机动车在全国范围内的非现场交通违法记录。

通过公安部交管服务互联网平台处理的本人机动车交通违法，需同时满足以下情形：一是由交通技术监控设备记录的；二是单条罚款金额不超过200元；三是待处理违法行为的记分分值与驾驶人当前累积记分分值之和未达到12分。在满足上述条件基础上，驾驶人还可以在平台自助处理非本人机动车的无记分交通违法。此外，对交通警察现场作出的简易程序处罚，驾驶人也可以通过公安部交管服务互联网平台缴纳罚款。

主持人关月：通过交管12123处理交通违法真是太方便了，我们拿着手机坐在家里就可以完成操作，真是省时省力啊！

朴胜艳：是啊，运用好“交管12123”，真是省时省力又省心呢。还有”交管12123”也是驾考学员的福音。在驾考学员预约服务方面，围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划，考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道，自主报名预约考试，选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况，自动、公平计算考生排序，保障考生约考权益，促进驾考廉洁公正。

另外，“交管12123”平台还对接了机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的，检验机构将优先安排检验，减少群众排队等候时间。

总之“交管12123” 是公安交管部门顺应互联网时代潮流、落实国家“互联网 ”行动计划、创新公安交管工作的重大改革举措，受到社会的普遍关注，而且也的确取得了良好的社会效应。

主持人关月：听了朴队长的详细介绍,“交管12123”还真是功能强大，太方便群众了。我也马上注册一个互联网用户，立刻体验“交管12123”带给我们的便捷与优质服务。

听说公安交管部门还推出了另一项便民利民的新举措，叫警邮合作，能请朴队长给听众朋友们介绍一下什么是警邮合作吗？

朴胜艳：警邮合作是由公安部、国家邮政局、中国邮政集团公司在全国推行邮政网点代办交管业务工作，创新警邮合作服务模式，拓展交管服务城乡覆盖面，缩短服务半径，方便群众在“家门口”办理交管业务的一项新举措。它是通过依托全国各邮政服务网点代办交管业务，致力于打造“全年无休的车管所”，为广大人民群众提供更加贴心的车驾管服务，最大限度地满足人民群众的新期待新需求。

主持人关月：警邮合作项目的推出有什么重大意义呢？

朴胜艳：警邮合作，积极推行邮政网点代办交管业务，打造邮政综合便民服务平台，拓展延伸公安交管服务，是推进实施乡村振兴战略和深化“放管服”改革，主动适应城乡汽车大发展、人员货物大流动新形势，构建“全面覆盖、共建共享、城乡一体”交管服务体系的重要举措。

主持人关月：那么警邮合作都能代办哪些公安交管业务呢？

朴胜艳：在警邮合作网点可以代办：互联网平台用户窗口注册和用户变更；补、换领机动车号牌、行驶证、机动车检验合格标志，免检机动车申领检验合格标志，机动车抵押登记、解除抵押登记，机动车所有人联系方式变更备案；补、换领机动车驾驶证，机动车驾驶人联系方式变更。目前，我市共开通了三处警邮合作网点，分别是尖山地区的松江购物中心网点，宝清县七星泡镇网点，集贤县福利镇网点。广大听众朋友可以就近选择网点办理相应业务，由邮政人员在现场收集资料、信息，成功缴费后邮政会将证照邮寄到家。当然邮政部门也会严格按照国家规定的收费标准代收牌证工本费，整个代办过程中，除了正常的工本费外，邮政部门只收取邮寄费用，无任何代办费用，请广大驾驶员朋友放心。

主持人关月：那么到警邮合作网点办理业务，需要注意的事项是什么？

朴胜艳：办理业务需要通过实名认证，一定要本人携带身份证、驾驶证、行驶证等相关证件。驾驶证有效期满前90天内可以申请办理驾驶证期满换证业务；机动车检验有效期期满前3个月内可以办理6年免检签证业务；近期又新增了一项摩托车6年免检业务。广大驾驶员朋友注意，超过了有效期的业务就不能在互联网或警邮合作网点上申请了。

主持人关月：警邮合作项目，还真是很大程度上满足了我市机动车和驾驶人日益增长的业务需求，基本实现交管业务“马上办、网上办、就近办、一次办”的新需求，是一项便民利民的服务新举措，同时也是一项推进落实简政放权、放管结合、优化服务的创新型改革举措，解决了群众办事“最后一公里”的问题。真是最大程度的便民啊！

朴胜艳：的确是这样的，主持人。警邮合作有着良好的发展远景。根据上级部署，下一步，各地市会根据实际情况，会同税务、医院、保险等部门积极推行在邮政网点提供缴纳税费、购买保险、驾驶人远程体检等服务，摸索创新“警医邮合作”、“警保邮合作”等服务新模式，力争提供一站式综合性公共服务。我们市也会将工作重点转向业务需求量较大的社区以及城郊、县乡延伸服务，打通社区、县乡服务“最后一公里”。目前，我市的警医邮共建模式已经初步建起，目前正在测试中，相信不久群众就可享受到在邮政网点一次性完成体检、换证的交管业务了。

主持人关月：“警邮合作”为群众提供就近、便捷、高效的服务，是真正意义上实现了“让信息多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，它是为群众推出的又一项更加便捷的交管服务，它打造了群众身边的车管所，真是太方便了。

好，今天的节目中，朴队长为我们详细的讲解了“交管12123”和警邮合作。相信听众朋友对这两个平台的功能及作用都有了初步的了解和认知吧！那么节目结束后，请听众朋友和主持人一起，下载“交管12123”手机APP，共同体验“交管12123”带给我们的便捷服务。另外，我们也可以就近选择邮政代办网点，体验我们身边的车管所服务。好了，听众朋友们，节目到这里就要结束了，让我们衷心的感谢朴队长百忙之中参加“交警面对面”节目，为我们带来如此清新、如沐春风般的交管便捷服务福音。好了，今天的节目就到这里了，听众朋友再见！

在《交警面对面》节目播出期间，双鸭山交通文艺广播直播间开通“交通咨询热线”，如果您对道路交通出行方面有问题需要咨询，欢迎拨打节目热线：0469-6100995、0469-6100996，或将您的问题编辑成语音或文字，直接在双鸭山交通文艺广播微信公众号SYSJTGB留言，也可以添加双鸭山交通文艺广播微信服务号18904691032提问，我们将在节目中邀请交警支队相关部门进行针对性的解答。