市民：帮母亲激活社保卡，银行要村委会盖章证明
胡先生在《问政江西》发帖称，4月15日，他去贵溪市社保局替正在医院住院的奶奶办理社保卡，办完后，工作人员告知其需前往农商银行激活社保卡。随后，胡先生前往贵溪市农商银行办理，被告知激活社保卡需要本人前往办理。“由于当时我奶奶在住院，银行给了我一份委托书，告知我在鹰潭任何一个农商银行都可以办理激活”。
原来，当胡先生父子俩携带上述材料到达医院附近的鹰潭农商银行南新街分理处后，银行工作人员告诉他们，委托书需要村委会盖章。
胡先生认为，既然委托书是由本人自愿委托的，就并不需要村委会盖章，委托书也不是公证，不需要有关部门见证。况且，身份证和户口本都是公安部门颁发的，户口本已经注明了委托人与被委托人是母子关系。
胡先生父子俩只能再次带着委托书，驱车20多里路回到居住地天禄镇坝上村委会盖章。
“第二天，我父亲去南新街分理社，又被告知，委托书上有涂改，需要重新办理。”胡先生介绍。
贵溪市人社局：确实存在不合理，但社保卡激活归银行管
该网友发帖后，《问政江西》将帖文转办至鹰潭市“五型”办。5月6日，贵溪市人社局对该帖文进行了回复。记者注意到，该局回复的是一份《鹰潭农商银行社会保障卡激活指南》，其中写明：“已满16周岁的居民个人：1.本人持最新二代身份证原件到全省农商银行网点柜面或智能柜台办理激活；2.下载江西省农商银行手机银行，通过手机银行在线激活本人或他人社保卡，需核验持卡人有效身份证件；3.客户经理携带移动终端至村小组集中现场为农户办理社保卡激活，客户需携带有效身份证件和社保卡。”
5月20日上午，记者联系上贵溪市人社局。相关负责人告诉记者，帖文中反映的问题确实存在不合理之处，但人社局系社保卡的主管部门，激活社保卡属于银行具体操作的金融功能。“不在我们的权限内，需要农商行或银保监部门回复此事。”贵溪市人社局社保卡信息中心祝主任告诉记者。
鹰潭农商银行南新街分理处：村委会盖章是为证明代理人的合法身份
5月20日下午，记者联系上鹰潭农商银行南新街分理处，一位李姓负责人告诉记者，“据现场业务人员反馈，当时当事人和父亲一道来办理社保卡激活，携带了委托书、身份证、户口本等材料，但业务人员审核资料时发现没有村委会的公章，便让客户回村委会盖章。第二天，客户盖好章继续过来办理，但委托书上有重要信息进行了涂改，不符合银行的相关规定。”该负责人告诉记者。
记者提出，为何委托书需要村委会盖章？“需要证明代理人的合法身份。”该负责人回答。
采访中，记者在网友提供的《委托书》上看到，委托人的签名确实有一个字进行了涂改。
鹰潭市农商银行：办社保卡激活无需证明，将教育经办人
其表示，其实客户只需携带当事人的身份证、代理人的身份证、户口本,即可到银行办理社保卡激活，甚至不需要《委托书》，也不存在需要村委会盖章。其还表示，如果当事人因故无法来现场办理，银行工作人员还可携移动终端上门办理社保卡激活。
对于胡先生的遭遇，该负责人解释称，原因是“当天的柜员业务能力不熟悉。”其表示，银行将对相关业务人员进行处罚教育，后续还将在全行范围内加强业务培训，避免出现类似事件。
