李旭升告诉记者，每天松北全区流调民警最少要拨出1000-2000个电话，多的时候要打六七万个电话。通常电话和短信会同时发出，电话流调的成功率在90％以上，但速度比较慢，有时一次打不通或者接通后不配合，民警就需要反复拨打，用更多的时间耐心地去解释说明。短信的回复率在30-40％，两种形式互相配合，流调的速度就大大提升了。“大家都在昼夜接力工作，如果居民能够回复短信，民警就能少打一通电话，就能多休息一分钟。”李旭升说。
B：流调短信是谁发送的？
C：“流调”电话和诈骗电话的区别在哪？
李旭升说，既要防范电信诈骗，又要配合流调，市民确实也很难区分界限究竟在哪里，有必要给大家普及一下“流调”和“电诈”到底怎么辨别。
1.通话方式不同
因情况紧急，流调员会采取多种联系方式，有可能是座机，也可能是个人手机，都能够回拨且有人接听。电信诈骗电话号码通常是国际来电，号码开头有个“＋”，或不显示归属地的电话、归属地显示为“未知”的电话，不能回拨接通，这基本都是诈骗的电话，不要接听，接听也别相信。
2.通话内容不同
流调核实的个人信息主要包括
个人情况
姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置等。
健康状况
近期可有不适、近期是否就医、是否有发烧咳嗽等异常情况、是否做过核酸检测等。
疫区旅游史
是否去疫区旅行过、经停过、走过的路，到过的地方等。
疫区居住史
老家在哪、是否回去居住。
病例密切接触史
同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众等。
交通工具
是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船。
其他必要信息
仅限对疾病防控有用的信息。
如有以上情况可以判定为电信诈骗嫌疑，请及时拨打110报警。
