揭阳市315消费者协会(网络消费者协会投诉电话)

我们都知道国际消费者权益日是3月15日，这个日期是1983年，国际消费者联盟组织确定的。选择投诉这一天作为"国际消费者权益日"，这与首次提电话出消费者四项权利的消费者协会日期有关，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活315动。

昨日，315晚会如期开播，晚会点名了诸多企业，对其违法行为进行曝光，其中包括：直播运营公司套路揭秘、缅甸翡翠代购实为演戏、口碑营销公司操纵负面信息、“免费WiFi”App致隐私大曝光、校园门口商家操控抽奖电话游消费者协会戏中奖率、部分老坛酸菜包是土坑腌制而来、禹州粉条纯“薯”造假、软件捆绑元凶为“高速下载”、浏览网页泄露手机号、低配的儿童智能手表成“行走的偷窥器”、多品牌电动自行车公然违规提速、华南最大五金市场惊现不达标线缆，多为广东揭阳小厂生产、揭秘医美速成班：0基础学员6天拿高级证书等。

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正如国际消费者联盟组织主席罗达房帕金所说：“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。“

315晚会的作用在于维护消费者的权益，对于企业和消费者来说都既是曝光也是劝诫。正如老坛酸揭阳市菜包是由土坑腌制而成问题曝光后，统一（中国）投资有限公司当晚在官网发布声明回应称，公司高度重视，已于3月15日当天在长沙市市场监督管理局的现场排查下，对网络采用的酸菜包原料及相关留档记录进行了彻底检查。

同时，统一已于第一时间约谈了湖南锦瑞公司的负责人，对相关的酸菜包产品已全部进行了封存，并在市场监管局的参与下一起进行质量检测。统一表示会在市场监管局的监督下依要求执行必要的整改动作，肩负应有的社会责任。

统一声明中表示，此次事件是该公司管理的315失误，辜负了广大消费者的信任，对此表示深深的歉意！统一方面将全力配合政府管理部门的调查和处理，深刻反省，引以为戒，加强管理，诚恳接受媒体和社会各界的监督。

企业要严揭阳市于律己，对于被曝光的企业，不能道歉便能像无事发生，更多要看事后的整改，采取了何种行动？

消费者的权益得到维护的同时，也在劝诫消费者合法消费。多品牌电动自行车公然违规提速，"绿源""小刀"等品牌被点名，这是对于违规行为的曝光。却有部分消费者“闻声而来”，专门寻找这种“超速飞车”。

“投诉以后就买这种跑得快的车，这样总不会迟到了。”有网友如此评价。

消费者除了要考虑自身的需求，更重要的是要对安全的重视，这种想法不可取。315晚会是为消费者安全服务的，却控制不住消费者的思想。所以，315晚会又何尝不是对消费者的劝诫呢？

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中国消费者协会近日发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》，全国消协网络组织积极受理网络消费者的投诉，调解化解网络消费纠纷。落实投诉便利化、规范化措施，提升投诉受理和处理能力，完善网络消费者投诉和解机制。