工行廊坊固安支行认真开展“工行驿站”严冬暖心服务活动，提升公益惠民服务温度，完善网点基础设施，以优质的服务打造亲民、益民、利民的社会形象，让客户在办理业务等候之际能够体验到一丝温暖，提升客户信赖感，把“客户为尊，服务如意”的工行服务理念真正落实到实际行动中。
“工行驿站”是工行利用基层营业网点厅堂打造的共享服务区域。该行拥有较为完善的共享设施建设，包括空调、暖水袋、手机充电座、休息座椅、婴儿车、雨伞、药箱、饮水器、消毒酒精等多种生活服务用品，可以让广大客户群体在固安支行办理业务等候期间享受优质服务。寒冷的冬日，一杯热水、一只暖水袋可以带给客户足够的温暖，共享WIFI可以让客户在等候期间不感到枯燥，轮椅可以给行动不便的客户提供便利。
该行坚持利用“工行驿站”这个平台传递温暖，用真诚服务吸诠释工行“您身边的银行 可信赖的银行”理念，获得了客户的好评和称赞。（供稿：马佳卉）
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