随着大病筹款行业的发展，外界也不可避免地产生一些质疑。作为行业头部平台，水滴筹从一开始就建立严格的风控体系，四大手段、四大举措并用，打造“透明水滴”。
(水滴筹和医疗事业群总经理胡尧)
守护每一份爱心，以四大手段营造透明求助环境
为了守护每一份爱心，水滴筹通过四大方面持续营造公开透明、诚实守信的个人大病求助环境。
第一，为保证筹款项目的真实性，水滴筹建立了严格的社交网络验证机制。水滴筹筹款依托于患者的社交网络传播，要求发起人充分公示患者疾病情况、家庭经济情况等求助信息，并提供有显著的举报、证实、评论功能，供患者社交网络中的熟人参与验证，水滴筹会针对其反馈的信息进行核实。
第二，除了熟人认证之外，水滴筹还基于大数据技术，结合上百万例求助项目的风险评估数据，构建大数据智能验证系统，对患者身份等信息的真实性进行交叉核验，全方位评估项目风险，保证项目真实性。
第三、水滴筹有着严格的反诈机制。水滴筹对于任何涉嫌违法犯罪的虚假隐瞒行为，水滴筹保持零容忍，会第一时间启动核查，上报并协助公安等有关部门，坚决捍卫爱心人士的善心善举。
第四，为保障平台所有筹款资金的运转安全，水滴筹与第三方银行达成合作，建立专管账户，筹款资金将直接进入银行主体的专管户，与平台自有资金隔离，实行专门管理、专门使用，不受平台运营状况影响，最大程度确保筹款资金安全透明。
0 服务费0营收，水滴筹四大措施助力“透明水滴”建设
为助力“透明水滴”建设，水滴筹从源头、资金储存、资金流动等各个环节入手，全方位实行透明化、公开化。
其一，开创0服务费模式，从源头上杜绝滥用资金的可能。水滴筹在业内首先提出零服务费理念，公开对用户做出承诺和保证。更重要的是，水滴筹将这一理念切实运用到实际运营中，举例来看，一般大病筹款平台最低要收2％的服务费，如果说患者筹到10万元，那么平台方至少要收取2000元的服务费。而水滴筹是一分不收，将所有钱都统一转给患者。
其二，上线边筹边取功能，打消挪用资金疑虑。大病筹款周期一般是一个月，这对急需治疗费用的患者家庭是个大难题，而对平台方来说也是质疑点。对此，水滴筹上线边筹边取功能，用户可在筹款期内根据需求多次申请提现，不限次数。如今，超过50％的筹款用户，75秒内即可完成提现。
其三，实时打款，急速到账。为配合边筹边取功能，水滴筹同步上线“实时打款”功能，提升打款速度，一方面解决用户急需用钱的需求，另一方面促使行业提升效率。数据显示，水滴筹平台提现的速度比之前快了将近6倍，99.4%的求助案例可在24小时内到账。
据悉，目前，在水滴筹平台的每一个筹款页面都能看到“透明水滴”的图标，标志平台已对上线项目的进行了安全审核和透明公示。
其四，公布专管账户情况，产生利息全部捐赠。近期，水滴筹直接公布了专管账户的使用情况，并将首笔100万元利息正式捐赠给中国红十字基金会，用于“生命接力基金”开展人体器官捐献相关的公益项目。剩余利息及未来产生的利息也将用于公益项目或大病患者救助。
（水滴筹爱心连接你我）
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