中山市农商银行开户行(中山门农业银行开户行名称)

将金融知识和宣传教育送进企业、进社区，为辖区居民、企员工提供多元化、差异化的贴心服务，是银业保业机构满足消费者的金融需求，履行社会责任，践行普惠金融的重要举措。

本版撰文：伍杰

华夏银行中山分行

以贴心金融服务惠企惠民

华夏银行中山分行是华夏银行在广东地区的第四家二级分行，于2015年1月9日正式开业。开业四年多以来，该行积极践行承诺支持地方经济发展，综合业绩在广东省华夏银行所辖机构中名列前茅，以贴心金融服务惠企惠民。

针对中山民营经济发达中小企业多的现状，该陆续推出了平台金融、科技金融、精英贷、税融通、电商贷等特色融资产品，多层面满足中小企业的融资需求。

同时，该行积极开展各项金融知识宣传活动。切实树立以消费者为中心经营理念，做好网点服务质量和服务效率的提升，持续开展消费者权益保护工作。

聆听消费者心声开展行长接待日活动

华夏银行中山分行各网点以厅堂为阵地，充分利用公众教育区，突出“以消费者为中心优化服务”的主题，主动向客户派送“金融消费者权益日”“守住钱袋子”等宣传手册，发出爱护人民币、反假币、反诈骗和安全用卡等宣传资料。大堂服务人员不仅向广大群众普及真假金融广告识别要点，而且现场教授消费者权益保护的相关知识。此外，还在网点循环播放金融知识普及宣传短片，强化宣传效果。

在今年三八妇女节当天，华夏银行中山分行营业部举办“三八女神节，欢乐观影会”贵宾客户答谢活动，邀请贵宾客户走进电影院看电影，并携带亲友参加。在电影播放前半小时，银行特意安排了多个金融公益宣传片展播、金融消保知识有奖问答等环节，通过趣味互动形式，让金融消保知识更深入民心。

与此同时，该行各网点前往多家合作企业开展金融知识普及宣传活动，通过发放宣传单、现场讲解等方式，结合宣传折页生动地向公众讲解金融消费者的基本权利、辨别非法金融广告、防范不良贷款、打击非法集资、反洗钱以及识别假币小技巧等。

为进一步聆听消费者心声，华夏银行中山分行各网点组织开展主管行长接待日活动，运营主管行长在厅堂主动接待来访客户，并对厅堂来客进行金融知识宣传，增强客户风险防范意识和能力，维护客户合法权益。同时，还认真地听取和收集客户的意见与建议，带领全体运营人员做好服务工作，提升客户服务体验，获得客户的认可和好评。

扎根当地，将社会责任理念融入到企业运营的各流程和环节，华夏银行中山分行把履行银行社会责任落到实处，“公益华夏”“责任华夏”的形象得到了广泛认可。

“线上 线下”宣传金融权益知识

不久前，华夏银行中山分行安排员工走进楼盘销售中心、市场、社区等派发宣传折页，引导社会公众关爱个人账户安全，提高警惕性和防范意识。借助社区与百姓生活零距离的优势，扩大宣传范围。

活动现场，工作人员加大对非法集资和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系。

华夏银行中山分行还组织党员参加中山市东区党群服务中心举办的“学雷锋”志愿活动。该志愿活动以义卖捐款和相关公益便民服务为主要形式，同时开展金融消费者权益保护宣传，提升金融消费者风险责任意识。

此次活动不仅以实际行动弘扬了“雷锋精神”，而且大大增强了金融消费者权益保护宣传效果，积极履行社会责任的企业公民形象获得了大众的认可。

同时，华夏银行中山分行积极利用华夏银行官方微信平台等网络渠道开展宣传，推送宣传文章《华夏银行“一心为您”之315宣传：合理负债不越线，享受辛福金融生活》《#315专题#小华邀您擦亮双眼，识破电信网络新型违法犯罪的事件》等，员工按要求转发微信推文到朋友圈，丰富宣传的途径、扩大受众的人群，提高全行员工、群众对非法金融广告的识别能力，增强自身风险责任意识。

华夏银行中山分行相关负责人表示，该行将持续深入推进金融知识普及工作，不断提高自身的服务水平，将最新、最全、最及时的金融知识送到广大老百姓身边，与民同心，共建美好、安全、稳定、和谐的金融环境。

阳光人寿中山中支

防癌险理赔三天结案 真诚服务暖人心

“理赔速度真的太快了，你们的服务十分到位。”阳光人寿中山中支的客户梁女士在收到赔付通知后，对阳光人寿的高效理赔服务表示感谢。

2016年6月，职业是个体户的梁女士，为自己投保“阳光人寿阳光康爱年金保险”和“阳光人寿附加阳光康爱恶性肿瘤疾病保险”，保险保额25万元。

今年7月，梁女士因子宫内膜癌，开始在中山市人民医院接受治疗。8月7日在接到梁女士的报案后，阳光人寿理赔人员立刻启动绿色通道，第一时间上门为客户服务，了解慰问梁小姐的相关情况，并指导她办理理赔手续，帮助收集相关理赔资料。经审核，在8月9日梁女士获得了阳光人所支付的理赔金25万元。

从报案到结案获得赔付，短短3天内，客户梁女士就享受到了阳光保险贴心高效的上门理赔服务。优质的服务，使客户对阳光人寿服务有了高度认可，树立了公司良好的品牌形象。

近年来，阳光人寿中山中支始终坚持“一切为了客户”的追求，通过主动服务、高效服务不断完善客户体验，为客户解决“理赔难”等服务痛点，让客户感受阳光的温暖。在产品方面，今年下半年上线的“康瑞倍致终身重大疾病保险”备受市场关注，其“高杠杆、高保障、高免检、豁免保、终身保、身故保”的特点可以给予投保人全面保障。

友邦保险

推出乳腺癌单病险守护女性健康

针对中国女性高发恶性肿瘤——乳腺癌，友邦保险在今年6月宣布联合微医集团和镁信健康，共同推出一款单病种保险产品——“守护丽人医疗保险”。这个新型保险将为投保女性提供乳腺癌疾病从预防、就医到用药的全流程闭环服务，解决患者在就医过程中可能遇到的困难。

据了解，治疗乳腺癌手术或放化疗费用约30万元，后续用药费用每年可高达50万元以上。针对中国女性健康面临的重点风险，友邦推出“守护丽人医疗保险”，关注患者就医全过程中的多个痛点，力求缓解中国绝大多数乳腺癌患者所面临的“就医难、用药贵”等压力。

从就医场景来看，“守护丽人”提供从乳腺癌疾病风险评估，到专家门诊安排、二次问诊、住院安排以及心理咨询服务；涵盖从预防到就医的全流程医疗健康管理服务，护航客户就医过程中的每一个环节。从药品供应端来看，产品覆盖目前社保目录内外的全部5种高价靶向药，客户若罹患乳腺癌，即可获得5种靶向药100%全额给付，最长三年最高200万金额。

深耕中国，百年友邦谨记自己肩负的企业责任。作为改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一，友邦保险自2006年进入中山市场后，始终致力于为中山市民提供顺应潮流、符合期待的高品质解决方案，助力更多家庭畅享“健康长久好生活”。

中山农商银行

打通乡村振兴金融服务“最后一公里”

“以前有资金困难都通过亲友周转，现在中山农商银行脆肉鲩养殖贷可以免抵押，利率也实惠，资金问题不用愁，方便多了！”陈先生是中山市东升镇脆肉鲩鱼的养殖大户，曾遭遇了资金匮乏，中山农商银行的“脆肉鲩养殖贷”帮了他大忙，获得70万元的贷款用于投放鱼种、购买饲料，从而在2018年迎来了丰收年。这是中山农商银行助力农民增收致富、提升乡村金融服务的写照。

扎根中山67年，中山农商银行因农而生、依农而存、与农共兴，始终肩负起支持三农发展的历史使命，充分发挥自身经营优势，不断创新乡村金融服务，致力打通金融服务“最后一公里”，用源源不断的金融“活水”持续浇灌中山广大的城乡地区，助力乡村振兴。

搭建立体服务网络乡村金融更便捷

中山农商银行辖内拥有201个营业网点，占全市银行营业网点1/3，布设700余台自助终端，基本实现全市行政村或社区服务全覆盖。为弥补物理服务点位置固定、服务距离有限的不足，中山农商银行在全省首推流动银行车服务，全面推广移动发卡业务，深入各村社，将金融服务送到老百姓家门口，达到“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的目标。同时，积极布局线上服务网络，不断升级电子金融，相继推出网上银行、手机银行、微信银行，金融业务电子替代率已达94%，推出悦农e付收银台业务，让城乡村居民随时随地快捷完成支付操作。

推进阳光信贷工程普惠金融更易得

借助得天独厚的优势条件，中山农商银行在中山市辖内村居委全面铺开“金融服务站2.0”建设，截至7月末已完成挂牌金融服务站240家。借助金融服务站平台，在全市范围内开展“阳光信贷”服务，为各位村民提供绿色融资渠道，让每一位村民享受阳光、周到、便捷的金融服务。为进一步推进“阳光信贷”服务，今年4月启动“整村授信”服务，在东升胜龙村、民众锦标村试点开展，以村为服务单位，通过对整村村民进行批量预授信，当村民有用信需求时高效快捷为其办理正式授信，并配套“悦农e贷”“阳光普惠贷”等一系列特色惠民信贷产品，为村民解决各种燃眉之急。2019年上半年，“阳光信贷”工程已累计发放贷款超41亿元。

创新支农金融产品三农服务更专业

紧跟中山“一镇一业”发展规划，结合镇区农业产业特色，中山农商银行陆续研发了“种植贷”“养殖贷”“助农贷”等特色支农产品，大力支持鱼虾养殖、花木种植、农业加工等特色农业发展。针对东升镇驰名中外的脆肉鲩鱼养殖业，推出“脆肉鲩养殖贷”，拓宽养殖户贷款年龄、简化贷款手续，采取无抵押担保方式，为脆肉鲩养殖户搭建新的融资渠道，累计发放贷款140户，发放金额9448万元；针对横栏镇的花木种植产业，定制推出“花木种植贷”，可采取抵、质押担保以及保证担保等方式进行授信，贷款额度高达1000万元，深受花木种植农户的欢迎。2013年6月改制以来，累计发放涉农贷款240.65亿元，服务1.28万农户。

支持乡村产业发展乡村振兴更有力

围绕中山市优质特色产业，中山农商银行探索开展农家乐贷款、家庭农场贷款服务，促进新型农业经营主体的发展。为村委提供应收账款质押贷款、政府采购贷、工商物业贷、PPP项目贷款等融资产品，探索“村企联营贷”“厂房物业升级贷”，支持村组集体经济发展壮大。积极参与乡村“业兴”项目实施，探索以风险分摊金形式，解决产业园区的经济实体和个人信贷担保风险分摊问题。大力支持示范村工程项目建设，积极开发“美丽乡村贷”，支持“三旧”改造、河涌整治、公厕改建、公园绿化等民生类公共服务。

中山农商银行服务乡村振兴战略义不容辞，将不断完善乡村金融服务体系，支持乡村产业发展，致力于打通乡村金融服务的“最后一公里”。中山农商银行计划2019年至2022年投入不少于1000亿元信贷资金支持乡村振兴以及民营经济，进一步巩固农村金融主力军地位，力促乡村振兴特色服务品牌更具特色，乡村振兴服务更加扎实、服务更高效。

国寿财险中山中支

感恩十年，在关爱与责任中前行

今年是中国人寿财产保险股份有限公司中山中心支公司（下称“国寿财险中山中支”）成立的第十个完整年，公司始终坚持央企助力社会发展、保障民生建设、助脱贫攻坚的社会责任，保费规模不断攀升、服务能力持续增强，实现快速健康发展。中国人寿财险的亮丽旗帜在中山这块改革开放的热土上迎风飘扬，一路走来盛情绽放。

在发展的过程中，国寿财险中山中支极为重视客户服务工作，用实际行动赢得客户的信任，在社会上建立起了良好的口碑和形象。开业至今累计服务客户数达286万人次，为社会提供了各类保险保障总额约3.5万亿元，处理赔案45万多件，上缴国家各种税款达2.4亿元，直接、间接解决就业人口共计1000人次。

除做好传统财险业务外，该公司一直以来致力于服务中山市的社会经济发展，履行央企社会责任，多险种保障民生。以政保类业务为发展契机，加强与相关监管部门的沟通。2018年全年，国寿财险中山中支提供的风险保障总额度300多亿元。

科技保险方面，该公司自2016年针对科技型企业开展科技保险工作，截止到2019年上半年，累计为185家次高新技术企业提供科技保险保障，累计提供保障金额超200亿元，累计赔付金额接近1000万元，通过保险的方式，将生产经营中的风险转嫁给保险公司，能更好地降低科技创新风险，鼓励科技企业加大研发投入，开展科技研发工作。

政策性农险方面，国寿财险中山中支承保了2015-2020年中山市政策性农险。对于已经投保的农户，若水稻遭受约定的自然灾害或病虫灾害，其造成的损失可以获得最高1200元/亩的保障额度。截至目前，对于2019年早稻，国寿财险中山中支承保农户达3135户次、承保农作物面积约9949亩，给中山水稻种植户提供了约1194万元保险保障。

其他险种如特种设备相关的多个安全责任险及操作员工的人身意外险，目前已成功开展电梯、汽瓶、起重机及特设工人团意险。

国寿财险中山中支相关负责人表示，公司将继续秉承“成己为人、成人达己”的核心理念、以“依法合规、创新驱动”的经营理念和“诚实守信、客户至上”的服务理念为基础，持续以优质服务回馈社会，为中山保险业更深入地参与社会民生建设、服务经济社会发展发挥作用。

太平人寿中山中支

长期护理保障体系提供多样化保障

坚持“国家所需 太平所向”的理念，太平人寿保险有限公司（下称“太平人寿”）积极回应市场需求，于今年4月26日首次推出10年定期“太平共享荣耀护理保险”。

据介绍，太平共享荣耀护理保险能够全面撬动失能失智保障，具有低价带动百万护理保障、赔付次数多达16次、保障期限长达10年、保障门槛低和保障范围全等特点。为因意外事故、疾病或自然衰老导致自主生活能力丧失或严重痴呆的老人提供长期稳定的护理保障，从资金和人力方面减轻家庭成员的负担，对推动老年护理服务发展，精准对接和满足老年人多样化、多层次的健康需求意义重大。