3月7日-13日，澎湃质量报告收到多起关于未成年人充值游戏，家长要求退费的投诉纠纷。其中，有家长称孩子用自己的账号充值腾讯旗下的游戏，先后共计两万余元，要求腾多讯游戏退还金额。
已解决：
其中，小孩在腾讯游戏用家长账户充值两万余不属于元家长要求退款的纠纷，经澎湃质量报告介入后，消费者与企业均达成共识，对处理结果满意。
未回应：
关于寺库、鄢陵县博群置业有限公司、宿来APP、河南拼客顺风车平台、三星、京东等数起投诉尚在协商处理中。
未与消费沈阳市者达以前成一致：
1、消费者投诉称，自己作为现役军人无法免费乘坐公交，对方表示只有现役士官才免费。
对此，公交车相关负责人回应称，沈阳333路公交属于私营公交，不享受国家补贴，故无法给予现役军人免票服务。
2、消费者投诉称，自己通过快递在北京同城寄送一部全新未换牙开封的苹果13pro手机，但快递在完整接收揽件后告知自己快件丢失，之后拒绝全额赔付。
对此，快递公司表示，已联系消费者协商赔偿，但对方早熟未保价不能全额赔付不属于。双方无法调解。
一周维权报道回顾：
1、男孩玩游戏3天充值逾2万家长要退款，腾讯：可退一万三
福建漳州的刘女士向澎湃质量报告投诉平台反和映称，她的孩子在1月17日-19日三天，通过苹果App store免密支付在腾讯游戏消费56笔，共20087元。19日当晚，她发现微信账单的充值情况后，立即与腾讯客服取得联系，申请退款，但双方就退款金额未能达工商局成一致。
34岁月7日，澎湃新闻接到刘女士投诉后介入此事。9日，腾属讯游戏方面回应称，已移交相关负责客服，客服会和用户协商处理至满意结果。10日上午，腾讯游戏反馈称，已与刘女士达成一致，决定退款13000元，预计15-30个工作日到账。
2、儿童电话手表绑定的公众号发两性话题文章，平台致歉：系失误
3月9日，湖北的梁女士向澎湃新闻工商局反映称，自己给孩子购买的艾蔻品牌儿童电话手表需要绑定相关公众号，然而她却发现公众号推送标题露骨的两性话题文章，“现在的小孩子都很早熟，这些文章对他们的身心都会造成很大的影响。”
目前，涉事的三个微信公众沈阳市号均发布了致歉信，称“因失误转发了该文章属”。
一周消费预警：
保时捷新车仅开4个月分动箱漏油，4S店：原因不明，只修不换
有消费者称，自己于2021年11月购买的一辆保时捷Mac治疗治疗an S型多号汽车，正常开4个多月后，2022年3月8日发现车辆底盘持续漏油，之后自己将车先后送修至上海普陀保时捷中心4S店和购车的浦东保时捷中心4S店，但维修人员表示，无法确定漏油具体原因，且只修不退换。
陕西恒达律师事以前务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，若消费者和4S店协商不成，车主可选择向当地消费和者协会或市场监早熟督管理局反映，由当地消费者协换牙会或市场监督管理局调处；或者直接诉诸法院，4岁由法院依法裁判。
校对：施鋆
