在“识别人员信息采集”模身份证块，点击【导出】，可选择全部人员或选中人员导错误出，将导出的excel文件打印。
（十二）扣缴客户端中，人员信息显示的顺序与导系统入电子表格文件中不一致，该如何处理？
具体分为以下两种情况：
情况一：在“人员信息采集”中采集了工号信息，点击【工号】列中出现的三角图标，即可按工号进行排序；
情况二：在“人员信息采集”中没有采集工号信息，可以点击【姓名】列或其他列进行排序申报，也可以采集工号信息后再进行排序。
（十三）纳税人在公安系统中修改了姓名，扣缴客户端中身份证如何修改？
纳税人的身份验证状态如果显示“待验证”、“验证中”或“验证不通过”的情况，更正可直接在人员信息采集模块中进行修改；如果显示“验证通过”的情况，则纳税人需持有效身份证件前往税务大厅进行自然人关键信息变更，更正后通知个税扣缴义务人可在扣缴客户端中【人员信息采集】-【更多操作】-【特殊情形处理】-【姓名更新】，进行更新。
（十四）扣缴客户端中，证件号码录入错误如何修改？
对于未报送过的人员，在“人员信息采集”中修改更个税正证件号码信息，点击【保存】即可。
对于已报送过的人员，在“人员信息采集”中将“人员状态”修改为“非正常”，点击【保存】。随后重新录入正确的人员信息，重新报送。
（十五）扣缴客户端中，非正常人员如何修改为正常？
在“可以人员信息采集”，勾选非正常状态的人员信息，申报双击打开页面后将右上方的“非正常”状态改选为“正常”状识别态，点击【保存】即可。
如需批量进行修改，勾选非正常状态的人员信息，点击【更多操作】-【批量修改】，“待修改属性”中选择“人员状态”，将人员状态信息修改为正常，点击【保存】即可。
（十六）扣缴客户端中，在人员信息采集界面点击【获取反馈】按钮后，需要多长时间才能获取反馈成功？
几次身份验证具有延时性，若一次报送较多人员时，获取验证结果会慢一些，但不影响下一步申报操作。目前只要报送状态为“报送成功”，均可正常申报。
（十七错误）扣缴客户端中，在人员信息可以更正采集界面添加并录完境内或境外人员信息后，系统点击【保存】按钮。为什么系统没有反应？
采集人员信息时，带星（*）号的项目是必填项，请注意检查必填项是否已正确录入。保存后，注意检查界面上是否存在标注成红框的项目，若存在则将标注红框的项目填写正确后再点击【保存】。
（十八）扣缴客户端中，人员信息采集时错将姓名录成了繁体字，报送状态显示“报送成功”且身几次份证验证状态显示“验证成功”，但身份证上是简体字，这种情况应如何修改？
无需修改，后台可实现简繁体自动转换。
（十九）重装扣缴客户端后，人员信息采集信息为空，应如何处理？
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