定西代理记账服务内容(定西陇西县委托代理记账)

为有效推进省局ETC发行服务（第三次）会议精神，持续提高全省各合作银行ETC代理网记账点工作人员的ETC业务能力和服务水平，近日，记账定西处所属各ETC网点分派专人对所在辖区的兰州银行、中国银行、甘肃银行代理、工商银行、农业银行、建陇西县设银行等各银行ETC代理网点开展上门业务陇西县摸排委托和培训工作，切实提高辖区各合作银行的业务办理实操能力，降低办理差错率。

此次业务摸排和培训工作就各银行网点办理过程中存在的重点、难点问题进行了汇总，对储值卡转换记账卡操作服务内容流程、移动终端使用流程、车型判断标准等问题进行现场交流指导，不断总结优势，补齐短板，消除因沟通不到位导定西致的业务投诉，通过现场交流指导，进一步提升了银行网点人员业务水平和实操能力，达到了处理规范、服务到位、水平提升的目的。

通过开展此次培训及业务摸排工作，各ETC网点将根据银行网点业务人员在业务处理中存在的问题和不足，明确业务培训方向，制定详细的培训计划和培训内容，不断改进工作模式和方法，与合作银行网点建立“点对点”的长效沟通机制，继续对其他合作定西银行进行上门指委托导和培训，切实提高客户满意度，全面提升ETC服务质量。

渭源收费所组织ETC网点业务骨干深入辖区合作银行开展ETC业务培训。

定西收费所ETC网点分派专人上门为各银行办理ETC业务人员进行业务指导。

巉柳所ETC客户售后服务站代理派专人对服务内容辖区各银行代理网点开展上门业务摸排工作。