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北京市丰台区纪家庙税务局(北京市丰台区纪家庙首旺公寓)

7月5日,国家税务总局北京市丰台区税务局挂牌成立的佳音传来,对于早已“进了一家门”的纪家庙办税服务厅税务干部而言,他们此刻真正合二为一,成为了“一家人”。如何确保人心不乱,队伍不散?如何在最短时间内提升队伍的凝聚力和战斗力?丰台税务局人面对机构改革和队伍建设的“大考”,交出了自己的答卷。


人合:“大融合让办税更便利”纪家



合并前的旺纪家庙办税服务厅虽然实现了‘进一家门,办两家事’,但由于税收业务繁多,窗口分类复杂,纳税人取错号税务局的情况仍有发生。为尽快实现资源整合,找到人员配丰台区置的最优解,原国地税各业务组长经过公寓3天的共同研究、反复推敲,逐步调整窗口设置与业务流程,为“三级通办”稳步推进寻找到了最佳方案,确保双方关联业务衔接顺畅。


优化配置后,该厅已实现“一人一机双系统”,并在原有业务的基础上将窗口划分为绿色通道、快速、综合申报北京市、退税庙首、处罚、发票六大类,实丰台区现了双方原有业务的全流程打通,有效整合了办税资源,为下一步推行“一人一机一系统”打下了坚实的基础。


“报送资料由两套变为一套,税务文书由两份变为一份,窗口全打通,最多跑一次,税务部门实现了真正的‘大融合’,我们办税也更加便利了。”汇良金庙辰科技有限公司的赵会计在办理退税业务时高兴地说。


力合:“解决问题的速度超乎我们想象



“以前注销一家公司需要国税和地税‘两头跑’,现在在一个窗口就能完成,来自国税和地税的干部聚在一起,业务都很熟悉,完全感觉不到是两套人马,解决问题的速度大大超出想象。”北京卓越典创科技有限公司的办税人员张先生赞叹道。


针对原国地税业务事项多、征管差异大的问题,该局纪家庙办税服务厅开设了“晚间课堂”,就残保金的申报工作流程、环保税征收过公寓程中发现的庙问题及处理办法、增值税申报比对异常处理机重点栏次审核要点等内容开展培税务局训,每日组织窗口干部轮流学习,现场讨论答疑,加速了办税服务厅干部间业务互通,操作互联。


“培训过程中,我们接触到了更多的税收知识和业务技能,国地税征管体制改革见证了我们的共同成长。”201纪家7年入职的税务干部孙晓婉的笑容中充满了希望和期待。


心合:“两家变一家,小家变大家



“以前和地税小伙伴们交流大多局限在工作上,生活中沟通非常少,甚至有一部分还不认北京市识。”税务干部程振中在人员合并后提出了这样的庙首困惑。


“就餐时间是在工作之余难得的放松机会,我们打破常规,不再按照原国地税分区安排座位,而是让双方混合就坐,在规范就餐的基础上多沟通交流,相互熟悉认识,增进友谊,真正让两家变一家,小家变大家。”该办税服务厅相关负责人许从容说道。


拧成一股绳,卯足一股劲,共行一盘棋,丰台税务旺人精诚团结,互帮互助,在国税地税征管体制改革的道路上,合心合力合拍,同心同向同行。(王虹 侯晓文)


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