2,驾驶员不在的情况下，车主在交警事故认定书上签字，保险公司是否认可？

原则上是要求驾驶员本人签字，如有特殊情况且交警认可的话，可以把认定书提交到理赔部审核确定。

3,理赔完之后，保险公司要给客户什么手续？

交完理赔资料后我司提供客户理赔回执单。

4，车险事故救援的费用报销？

如果你承保了车损险，因事故原因导致车辆不能正常行驶而申请救援所产生的施救费用，经过理赔部审核属于合理的、必要的施救费用可以获得理赔。

注：以下两种情况产生的事故救援费用无法获得理赔

a,未购买车损险的。

b,有车损险，但案件注销后产生的自行垫付的事故救援费。

5，车险理赔需不需要提供车主的身份证？

无需车主的身份证，但是必须要被保险人的身份证。

6，车险事故人伤垫付材料？

车险人伤垫付时需提供以下材料：

a, 驾驶员驾驶证原件或者复印件；

b，交警队出具的垫付通知书；

c，医院出具费用清单或缴费单据（医疗押金条）；

d，医院账户如有变动请以柜面人员通知为准。

7，施救（拖车）费发票是否可以为修理厂发票？

一般情况下应由施救一方开具相关票据。

8，交强险理赔三者方驾驶证与行驶证的要求？

交强险赔付一般情况下不需要提供三者车驾驶证与行驶证。因各地方政策差异，请先联系理赔部确认。

9，交理赔部材料时，银行卡填写错误如需修改，如何处理？

请联系负责该案件的查勘员或者拨打95511告知正确的账号、卡号、开户银行。

特别声明：

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平安车险事故理赔系列常见问题专业解答之二：损失核定（共六篇）

平安车险事故理赔系列常见问题专业解答之三：资料递交（共六篇）

平安车险事故理赔系列常见问题专业解答之五：条款解读（共六篇）

平安车险事故理赔系列常见问题专业解答之六：产品解读（共六篇）

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