临沂高新区行政审批服务局牢固树立“不改革无服务”创新理念，不断规范审批事项和行为，为企业群众提供便利化服务，制定提升政务服务十条举措，精准稳妥推进企业复工复产。
推行企业开办“网上办、免证办”服务。畅通“线上办理”渠道，依托“企业开办一窗通”平台，全程网上申报、网上审批、网上领取电子营业执照。对经营范围不涉及前置许可、负面清单事项的市场主体，通过“智能辅助登记”模式自动获取电子营业执照、电子身份信息等主体资格证明文件，实现企业开办“零证明、免证办”。
建立困难企业“歇业”备案制度。对因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等原因造成经营困难的企业，实行歇业备案制度。暂时无法进行正常经营活动但仍有较强经营意愿的企业，可以在选择保留市场主体资格的前提下歇业一段时间，通过暂时“休眠”为再出发积蓄力量，助力营商环境不断优化。
推行“无柜台”服务模式。在区镇两级政务服务中心同步推行“无柜台”服务，配备帮办代办人员、电脑设备，为企业群众提供全流程“一对一指导、手把手帮办、肩并肩服务”，有效解决企业群众不会操作、不熟悉办理流程等难题，提高企业群众办事效率，避免人员聚集，即办即走，真正让企业群众“进一门、去一号、找一人、办成事”。
开展“多勘合一”“云勘验”和“VR实景现场模板”。开展“行业综合一体化”勘验，对多个审批事项并联整合，实行“多勘合一”，一次勘验即可完成；将劳务派遣许可、人力资源服务许可、会计代理记账许可、民办非企业登记许可等多个事项进行“云勘验”；选取“食品经营许可”、“药品经营许可”、“医疗机构执业许可”3个行业，利用虚拟技术分类拍摄“VR实景现场”，将线下实景还原到线上，打造精品“样板间”，群众可以通过电脑登陆网址，随时随地“身临其境”，全面掌握现场核查的标准要求。
精准推送惠企涉企政策。线上一平台，面向全区搜集本部门所有现行有效的涉企惠民政策文件通过“临沂政企直通车”专区线上录入，引导企业通过“山东临沂政企直通车”平台查询最新惠企信息；线下一窗口，设置企业全周期服务专窗，同时推出“企业开办大礼包”；掌上一本书，收集整理商事登记类、投资建设类涉及国家、省、市、区四级83个政策文件，打包成册，制成电子书，形成二维码，实现惠企政策“扫码即享”。
推行“全时段”服务。区镇两级政务服务中心坚持“双休日、节假日不打烊”服务，开放时间为09:00-16:00，群众和市场主体可以提前预约办理事项和办事时间，窗口按时按需提供服务；实行“午间错时服务”，窗口前台受理岗位，工作日午间错时轮班，08:30-17:00不间断提供受理服务。
推出建设工程规划许可豁免清单。对在取得合法用地手续，满足消防、安全等规范要求后，依据相关法律规定及相应主管部门要求进行建设的，规划影响较小简易型的房屋建设类、设备安装类、环境整治提升类、配套设施类、市政设施类相关项目，满足《豁免清单》条件的免于办理建设工程设计方案审查和建设工程规划许可证。
推出工程建设项目“一阶一证”改革。在工程建设项目领域创新推出“一阶一证”改革，通过分阶段集成、一站式审批、全流程帮代办，进一步简化项目办事流程，打造 “多证集成、一证综合”新模式，推动工程建设项目审批制度改革取得新突破。
推进建设领域“验登合一”改革。推行验收打包集成办，牵头组织土地、规划、消防、人防、城建档案及建设条件落实等联合验收，统一出具验收意见。推行竣工备案合并办，实行档案验收告知承诺制，多个竣工验收事项合并为房屋市政工程竣工验收备案。推行不动产登记并联办，竣工联合验收阶段同步申请不动产初始登记，竣工备案完成后同步发放房地一体不动产权证，实现“交房即发证”。
齐鲁壹点 通讯员 上官阿欣 张宇宁
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